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15. Herstellergarantie
Herstellergarantie der STEINEL GmbH, Diesel-
straße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
Alle STEINEL-Produkte erfüllen höchste Quali-
tätsansprüche. Aus diesem Grund leisten wir als
Hersteller Ihnen als Kunde gerne eine Garantie
gemäß den nachstehenden Bedingungen:
Die Garantie umfasst die Freiheit von Mängeln,
die nachweislich auf einem Material- oder Her-
stellungsfehler beruhen und uns unverzüglich
nach Feststellung und innerhalb der Garantiezeit
gemeldet werden. Die Garantie erstreckt sich
auf sämtliche STEINEL Professional-Produkte,
die in Deutschland gekauft und verwendet
werden.
Unsere Garantieleistungen für Verbraucher
Die nachstehenden Regelungen gelten für
Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche
Person ist, die bei Abschluss des Kaufes weder
in Ausübung ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Sie haben die Wahl, ob wir die Garantieleis-
tung durch kostenlose Reparatur, kostenlosen
Austausch (ggf. durch ein gleich- oder höher-
wertiges Nachfolgemodell) oder Erstellung einer
Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes STEINEL
Professional-Produkt beträgt
bei Sensoren, Strahlern, Außen- und Innen-
leuchten: 5 Jahre
bei Heißluft- und Heißklebeprodukten:
1 Jahr
jeweils ab Kaufdatum des Produkts.
Wir tragen die Transportkosten, jedoch nicht die
Transportrisiken der Rücksendung.
Unsere Garantieleistungen für Unternehmer
Die nachstehenden Regelungen gelten für
Unternehmer. Unternehmer ist eine natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft ist, die bei Abschluss des
Kaufes in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Wir haben die Wahl, ob wir die Garantieleistung
durch kostenlose Behebung der Mängel, kos-
tenlosen Austausch (ggf. durch eine gleich- oder
höherwertiges Nachfolgemodell) oder Erstellung
einer Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes STEINEL
Professional-Produkt beträgt
bei Sensoren, Strahlern, Außen- und Innen-
leuchten: 5 Jahre
bei Heißluft- und Heißklebeprodukten:
1 Jahr jeweils ab Kaufdatum des Produkts.
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Im Rahmen der Garantieleistung tragen wir nicht
Ihre zum Zwecke der Nacherfüllung erforderli-
chen Aufwendungen und nicht Ihre Aufwendun-
gen für den Ausbau des mangelhaften Produkts
D E U
J A H R
HERSTELLER
GARANTIE
und den Einbau eines Austauschprodukts.
Gesetzliche Mängelrechte, Unentgeltlichkeit
Die hier beschriebenen Leistungen gelten
zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleis-
tungsansprüchen – einschließlich besonderer
Schutzbestimmungen für Verbraucher – und
beschränken oder ersetzen diese nicht.
Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen Rechte
bei Mängeln ist unentgeltlich.
Ausnahmen von der Garantie
Ausdrücklich ausgenommen von dieser Garan-
tie sind alle auswechselbaren Leuchtmittel.
Darüber hinaus ist die Garantie ausgeschlossen:
- bei einem gebrauchsbedingten oder sonstigen
natürlichen Verschleiß von Produktteilen oder
Mängeln am STEINEL Professional-Produkt,
die auf gebrauchsbedingtem oder sonstigem
natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind,
- bei nicht bestimmungs- oder unsachgemäßem
Gebrauch des Produkts oder Missachtung der
Bedienungshinweise,
- wenn An- und Umbauten bzw. sonstige
Modifikationen an dem Produkt eigenmächtig
vorgenommen wurden oder Mängel auf die
Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder
Ersatzteilen zurückzuführen sind, die keine
STEINEL-Originalteile sind,
- wenn Wartung und Pflege der Produkte nicht
entsprechend der Bedienungsanleitung erfolgt
sind,
- wenn Anbau- und Installation nicht gemäß den
Installationsvorschriften von STEINEL ausgeführt
wurden,
- bei Transportschäden oder -verlusten.
Geltung deutschen Rechts
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des
Übereinkommens der Vereinten Nationen über Ver-
träge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Geltendmachung
Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen
wollen, senden Sie Ihr Produkt bitte vollständig
mit dem Original-Kaufbeleg, der die Angabe
des Kaufdatums und der Produktbezeichnung
enthalten muss, an Ihren Händler oder direkt an
uns, die STEINEL GmbH - Reklamationsabtei-
lung-, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzeb-
rock-Clarholz (AT: STEINEL Austria GmbH
– Hirschstettnerstraße 19/G/1/1, AT-1220 Wien,
CH: PUAG AG, Oberebenestrasse 51, CH-5620
Bremgarten). Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren
Kaufbeleg bis zum Ablauf der Garantiezeit
sorgfältig aufzubewahren.
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HERSTELLER
GARANTIE
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DE
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HERSTELLER
GARANTIE
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