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D. il venditore ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze,
che non procederà al ripristino della conformità del bene entro
un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il
consumatore.
Il consumatore non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di
conformità è solo di lieve entità.
Ai sensi dell'art. 135, primo comma, del Codice del Consumo:
"Salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che
si manifesta entro un anno dal momento in cui il bene è stato consegnato
esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la
natura del bene o con la natura del difetto di conformità".
Alla luce di quanto sopra, ove applicabile, se il problema non può
essere risolto a distanza, è necessario spedire il bene acquistato al
centro di riparazione ASUS (questo processo è chiamato "RMA").
ASUS si impegna a non richiedere ai consumatori alcun contributo
(i.e. Diagnostic Fee) per la copertura dei costi sostenuti per la diagnosi,
né alcuna somma per riconsegnare al consumatore il prodotto (i.e.
Retention Fee) nel primo anno (1 anno) dalla consegna del Prodotto,
ove il difetto riscontrato risulti compatibile con la natura del bene o
con la natura del difetto di conformità.
Qualora il consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla
Garanzia Legale e decida di richiedere gli stessi direttamente
al Produttore del bene acquistato (i.e. ASUS) e non al venditore
dovrà contattare il servizio clienti al numero 0697.626662 o fare
riferimento alle informazioni riportate sul sito u ciale di ASUS e
rinvenibili al seguente indirizzo/link: https://www.asus.com/it/
support/callus/.
Se non fosse possibile risolvere il problema da remoto (leggete
le sottosezioni "Quando contattare il servizio clienti ASUS"
della sezione "Responsabilità del cliente" del presente modulo
informativo), sarà necessario spedire il prodotto acquistato al
centro di riparazione ASUS (questo processo è chiamato "RMA").
ASUS Vi fornirà un numero di RMA legato al Vostro bene.
Conservate il numero di RMA per poter veri care successivamente
lo stato della riparazione. Descrivete il problema in modo chiaro
e completo compilando il modulo per la richiesta RMA. Allegate
una copia del modulo compilato e una copia della Vostra fattura/
ricevuta o dei documenti che comprovino l'acquisto del Vostro
Prodotto.
B) Garanzia Commerciale ASUS
Questa Garanzia Commerciale ASUS (qui di seguito indicata come
"Garanzia Commerciale"), che è stata redatta ai sensi dell'articolo
133 del Codice del Consumo, è concessa indipendentemente
ed in aggiunta ai due anni di Garanzia Legale di cui sopra e
non pregiudica o limita in alcun modo i diritti che derivano dalla
Garanzia Legale.
La presente Garanzia Commerciale è concessa da ASUSTeK Computer
Inc. (qui di seguito indicata come "ASUS") nei confronti dell'acquirente
e/o consumatore (qui di seguito indicato come "Voi" o "cliente") del
prodotto ASUS (qui di seguito indicato come "Prodotto").
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