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Idiomas disponibles
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Si un produit est envoyé incomplet, sans la totalité
des pièces fournies, les accessoires manquants se-
ront pris en compte/déduits en fonction de leur va-
leur en cas d'échange ou de remboursement du
produit. Les produits partiellement ou entièrement
démontés ne peuvent pas être acceptés en cas de
garantie. En cas de réclamation injustifiée ou de ré-
clamation effectuée en dehors du délai de garantie,
c'est généralement l'acheteur qui prend en charge
les frais de transport et le risque lié au transport.
Merci de prévenir le centre de SAV au préalable
(voir ci-dessous) en cas de demande de garan-
tie. En règle générale, le produit défectueux, ac-
compagné d'une brève description de la panne, est
envoyé par retour organisé ou, en cas de réparation
en dehors de la durée de garantie, suffisamment af-
franchi, en respectant les directives d'emballage et
d'envoi, à l'adresse de SAV indiquée ci-dessous.
Veuillez noter que votre produit (en fonction du
modèle) doit être renvoyé sans aucun consom-
mable pour des raisons de sécurité. Le produit
envoyé à notre centre de SAV doit être emballé de
manière à éviter tout dommage sur le trajet de
transport. Une fois le produit réparé/remplacé, il
vous sera renvoyé gratuitement. Si certains produits
ne peuvent pas être réparés ou remplacés, nous
pourrons vous rembourser le produit défectueux
après évaluation de sa valeur, valeur qui ne pourra
pas dépasser le prix d'achat, de laquelle sera retiré
un montant correspondant à l'usure. Ces presta-
tions de garantie ne s'appliquent que pour le pre-
mier acheteur privé et ne sauraient être cédées ni
transférées.
5. Extension de la garantie à 10 ans : Scheppach
propose une extension de garantie supplémentaire
de 5 ans sur les produits de la série 20 V Schep-
pach. La durée de garantie pour ces produits est
donc de 10 ans en tout. Les piles/batteries, char-
geurs et accessoires en sont exclus. Vous pouvez
activer cette extension de garantie en enregistrant
votre produit Scheppach de cette série à l'adresse
https://garantie.scheppach.com au plus tard 30
jours après la date d'achat. Une fois l'enregistre-
ment en ligne effectué, vous recevrez une confirma-
tion de l'extension de garantie de l'article.
6. Pour faire valoir vos droits à garantie, veuillez
contacter notre SAV.
Veuillez privilégier le formulaire disponible sur
notre page d'accueil :
https://www.scheppach.com/de/service
Merci de ne pas nous envoyer de produit sans
prise de contact préalable et enregistrement au-
près de notre centre de SAV.
La prise de contact avec notre centre de SAV
est une étape préalable obligatoire à l'accepta-
tion de la garantie. Les demandes de garantie
doivent être envoyées avant la fin du délai de ga-
rantie et dans les 14 jours qui suivent la constata-
54 | FR
tion du défaut. La facture d'achat originale et éven-
tuellement la confirmation de l'extension de garantie
de l'article sont nécessaires.
7. Durée de traitement - Nous traitons normalement
les réclamations dans les 14 jours qui suivent l'arri-
vée de l'article dans notre centre de SAV.
Exceptionnellement, en cas de dépassement de la
durée de traitement indiquée, nous vous informe-
rons à temps.
8. Les pièces d'usure sont généralement exclues de
la garantie ! - Les pièces d'usure sont : a) les piles/
batterie fournies ou intégrées b) toutes les pièces
d'usure propre au modèle (notamment les cour-
roies, lames de scie, outils, meules, filtres, balais de
carbone, etc., voir la notice d'utilisation). Les piles/
batteries entièrement déchargées et les piles/batte-
ries dont le boîtier ou les pôles sont endommagés
sont exclues de la garantie.
9. Devis estimatif - nous pouvons réparer les produits
qui ne sont pas ou plus couverts par la garantie
contre facturation. Sur demande auprès de notre
centre de SAV, vous pouvez nous envoyer vos pro-
duits défectueux en vue d'un devis estimatif et, le
cas échéant, valider la réparation par écrit (par voie
postale ou par courriel). Aucune intervention n'aura
lieu sans validation de la réparation.
10. Toute autre demande que celles mentionnées ci-
dessus est irrecevable.
Les conditions de garantie appliquées sont celles de
la dernière version en vigueur au moment de la récla-
mation et peuvent être consultées sur notre page d'ac-
cueil (www.scheppach.com).
En cas de traduction, la version allemande fait toujours
foi.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 · 89335
Ichenhausen (Allemagne)
Téléphone : +800 4002 4002 · E-mail : customerser-
vice.FR@scheppach.com
www.scheppach.com
Nous nous réservons le droit de modifier les conditions
de cette garantie sans avertissement préalable.
16 Déclaration de conformité UE
Déclaration de conformité d'origine
Fabricant :
Scheppach GmbH
Günzburger Straße 69
D-89335 Ichenhausen
Nous déclarons, sous notre propre responsabilité, que
le produit décrit ici est conforme aux directives et
normes en vigueur.
Marque :
Désignation réf. :
Réf.
www.scheppach.com
·
Site
web :
gomag
SCIE CIRCULAIRE SANS FIL
GO-HKS165
39018119982
https://
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