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b. Seleccione recopilar datos de soporte.
c. Haga clic en recoger.
El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.
El futuro
Se completó el reemplazo de una controladora. Es posible reanudar las operaciones normales.
DIMM
Requisitos para sustituir un DIMM EF300 o EF600
Antes de sustituir un DIMM en una cabina de almacenamiento EF300 o EF600, revise los
requisitos y las consideraciones que hay que tener en cuenta.
Debe sustituir un DIMM cuando haya un error de coincidencia en la memoria o si tiene un DIMM fallido.
Asegúrese de verificar la configuración de las controladoras EF300 o EF600 para asegurarse de reemplazar el
tamaño de DIMM correcto.
Tenga en cuenta que los DIMM de la cabina de almacenamiento son frágiles; un manejo
incorrecto puede ocasionar daños.
Siga estas reglas para evitar dañar los DIMM de la cabina de almacenamiento:
• Evitar descargas electrostáticas (ESD):
◦ Mantenga el DIMM en la bolsa ESD hasta que esté listo para instalarlo.
◦ Abra la bolsa ESD a mano o corte la parte superior con unas tijeras. No inserte una herramienta o
cuchilla metálicas en la bolsa ESD.
◦ Guarde la bolsa ESD y cualquier material de embalaje en caso de que deba devolver un módulo DIMM
más adelante.
Utilice siempre una muñequera ESD conectada a una superficie sin pintar en el chasis
de la caja de almacenamiento.
• Administre los DIMM con cuidado:
◦ Utilice siempre dos manos para extraer, instalar o transportar un módulo DIMM.
◦ No fuerce nunca un DIMM a una bandeja y utilice una presión suave y firme para acoplar
completamente el pestillo.
◦ Utilice siempre el embalaje aprobado cuando se le envien módulos DIMM.
• Evite los campos magnéticos. Mantenga los DIMM alejados de los dispositivos magnéticos.
Sustituya los módulos DIMM en EF300 o EF600
Es posible sustituir un DIMM en una cabina EF300 o EF600.
Acerca de esta tarea
Para sustituir un DIMM, debe verificar el tamaño de caché de la controladora, colocar la controladora en
estado sin conexión, quitar la controladora, quitar los DIMM e instalar los nuevos DIMM en la controladora.
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