Publicidad
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.
4. Haga clic en MENU:hardware[Soporte > Centro de actualización] para asegurarse de que está instalada la
última versión de SANtricity OS.
Si es necesario, instale la versión más reciente.
5. Verifique que todos los volúmenes se hayan devuelto al propietario preferido.
a. Seleccione MENU:Storage[Volumes]. En la página todos los volúmenes, compruebe que los
volúmenes se distribuyen a sus propietarios preferidos. Seleccione MENU:More[Cambiar propiedad]
para ver los propietarios del volumen.
b. Si todos los volúmenes son propiedad del propietario preferido, continúe con el paso 6.
c. Si ninguno de los volúmenes se devuelve, debe devolver manualmente los volúmenes. Vaya al
menú:más[redistribuir volúmenes].
d. Si solo algunos de los volúmenes se devuelven a sus propietarios preferidos tras la distribución
automática o la distribución manual, debe comprobar Recovery Guru para encontrar problemas de
conectividad de host.
e. Si no hay Recovery Guru presente o si sigue los pasos de Recovery Guru, los volúmenes aún no
vuelven a sus propietarios preferidos, póngase en contacto con el soporte de.
6. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.
a. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].
b. Seleccione recopilar datos de soporte.
c. Haga clic en recoger.
El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.
El futuro
Se ha completado la sustitución de la tarjeta de interfaz del host. Es posible reanudar las operaciones
normales.
Conversión de protocolo del puerto de host
Requisitos para la conversión del protocolo de host de EF300 o EF600
Antes de convertir el protocolo de host para una cabina EF300 o EF600, revise los
siguientes requisitos.
• Ha programado una ventana de mantenimiento de tiempo de inactividad para este procedimiento.
• Debe detener las operaciones de I/o del host cuando se realiza la conversión. No podrá acceder a los
datos en la cabina de almacenamiento hasta después de completar correctamente la conversión.
• Se está utilizando gestión fuera de banda. (No puede utilizar la administración en banda para completar
este procedimiento.)
• Ha obtenido el hardware necesario para la conversión, que puede incluir un nuevo conjunto de HIC y/o
SFP. Su representante de ventas de NetApp puede ayudarle a determinar qué hardware necesita y a
solicitar las piezas correctas.
• Los transceptores SFP de protocolo doble admiten FC de 16 GB y 8 GB, así como iSCSI de 10 GB. Por lo
tanto, es posible que no necesite cambiar SFP si tiene el protocolo doble y simplemente cambia entre FC
442
Publicidad
