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13 Garantie
La société (Saint-Gobain Abrasifs) offre une garantie de trois ans sur les machines achetées, à compter de la
date d'achat.
La période de garantie passe de 36 mois à compter de la date d'achat à 12 mois à compter de la date d'achat
si les systèmes (machines, batteries, stations de charge) sont utilisés en milieu industriel.
La garantie n'est pas transférable. Les batteries et les chargeurs achetés avec la machine sont couverts par
la garantie de 12 mois. La garantie ne couvre pas les pièces achetées séparément. La batterie rechargeable
a une période de garantie de 12 mois ou de 300 charges à compter de la date d'achat, selon l'événement qui
se produira le premier. Si la machine développe des problèmes pendant la période de garantie qui sont cau-
sés par des défauts de production ou de matériel, Saint-Gobain Abrasifs réparera la machine gratuitement.
Afin de maintenir la garantie, tous les travaux doivent être effectués soit par Saint-Gobain Abrasifs, soit par
un partenaire autorisé. La machine doit être utilisée pour le travail conformément au manuel.
13.1 Conditions générales
La garantie couvre les défauts de matériel et de production
Sont exclus de la garantie :
• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une utilisation incorrecte, un entretien négligé, des
accidents, des températures extrêmes, des agents acides, de l'eau, un stockage inapproprié, un choc vio-
lent ou des dommages dus au transport.
• Les dommages à la machine causés par des pièces de rechange, des accessoires ou d'autres articles non
identifiés comme pièces de rechange d'origine
• Les pièces d'usure standard, telles que disques de support, plateaux, freins à disque, boîtiers, rotor, lames,
filtres à air d'échappement, silencieux, roulements, brosses carbone, roulements en caoutchouc, batteries
rechargeables (avec plus de 300 cycles de charge) ou l'unité d'alimentation de la station de charge.
• Les machines réparées par d'autres ateliers (non-partenaires autorisés) sont exclues de la garantie.
Une garantie de 3 mois est accordée pour les pièces de rechange réparées ou remplacées par Saint-Gobain
Abrasifs ou un partenaire de service agréé pendant la période de garantie. Les réparations effectuées pen-
dant la période de garantie ne prolongent ni ne renouvellent la période de garantie initiale accordée sur le
système. Seule la société Saint-Gobain Abrasifs a le droit d'apporter des modifications, des extensions ou
des ajouts aux termes et conditions de la garantie.
13.2 Soumettre une réclamation
Pour soumettre une demande de réparation, veuillez contacter la société Saint-Gobain Abrasifs.
Les machines retournées sous garantie doivent être accompagnées de la facture. Dans le cas
contraire, la garantie sera jugée invalide et ne sera pas acceptée. Une demande de garantie doit
être soumise immédiatement et dans le délai de la période de g
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Saint-Gobain Abrasives • European Headquarters • 251 rue de l'Ambassadeur • 78700 Conflans • France • www.nortonabrasives.com
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