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13 Garantía
La empresa (Saint Gobain Abrasives) ofrece una garantía de tres años a partir de la fecha de compra sobre
las máquinas compradas.
El período de garantía se reduce de 36 meses desde la fecha de compra hasta 12 meses desde la fecha de
compra si los sistemas (máquinas, baterías y estaciones de carga) se utilizan en aplicaciones industriales.
La garantía no es transferible. Las baterías y los cargadores comprados con la máquina están cubiertos por
una garantía de 12 meses. La garantía no cubre ninguna pieza comprada por separado. La batería recargable
tiene un período de garantía de 12 meses o 300 cargas desde la fecha de compra, lo que ocurra antes. Si la
máquina desarrolla problemas dentro del período de garantía que estén causados por defectos de fabrica-
ción o de materiales, Saint Gobain Abrasives reparará la máquina gratuitamente. Con el fin de mantener la
garantía, todo el trabajo lo debe realizar Saint Gobain Abrasives o un colaborador autorizado. La máquina
solo se puede usar para trabajar según el manual.
13.1 Condiciones
La garantía cubre los defectos de material y fabricación
Excepciones:
•
Daños causados por: uso erróneo, uso incorrecto, negligencia en el mantenimiento, accidentes, tem-
peraturas extremas, agentes ácidos, agua, almacenamiento inadecuado, impactos excesivos o daños
de transporte.
•
daños provocados en la máquina por piezas de recambio, accesorios u otros elementos no identifi-
cados como piezas de recambio originales
•
piezas de desgaste estándar como: discos de soporte, almohadillas de repuesto, frenos de disco,
alojamientos, rotor, cuchillas, filtros de aire de escape, silenciadores, cojinetes, escobillas de carbón,
cojinetes de goma, baterías recargables (con más de 300 ciclos de carga) o la unidad de alimentación
de la estación de carga.
•
Las máquinas que hayan sido reparadas en otros talleres (que no sean colaboradores autorizados)
quedan excluidos de la garantía.
Se ofrece una garantía de 3 meses para las piezas de recambio reparadas o sustituidas por Saint Gobain
Abrasives o un colaborador de mantenimiento autorizado durante el período de garantía. Las reparaciones
realizadas durante el periodo de garantía no amplían ni renuevan el período de garantía original ofrecido en
el sistema. Solo Saint Gobain Abrasives tiene derecho a realizar cambios, extensiones o adiciones a las con-
diciones de garantía.
13.2 Presentar una solicitud
Para presentar una solicitud de reparación, contactar con la empresa Saint Gobain Abrasives.
Las máquinas devueltas durante el período de garantía deberán ir acompañadas por la factura. De lo contra-
rio, la garantía no se considerará válida y no se aceptará. Se debe presentar una reclamación de garantía
inmediatamente y dentro del período de garantía establecido.
ES
Saint-Gobain Abrasives • European Headquarters • 251 rue de l'Ambassadeur • 78700 Conflans • France • www.nortonabrasives.com
SAINT-GOBAIN ABRASIVES
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