El papel no está saliendo correctamente
•
Asegúrese de que la extensión de la bandeja de salida esté totalmente desplegada; de lo contrario, las
páginas impresas pueden caerse o ser succionadas por la impresora.
•
Retire el exceso de papel de la bandeja de salida. Hay un límite en el número de hojas que puede contener
la bandeja.
Las páginas se tuercen
•
Asegúrese de que el papel cargado en las bandejas esté alineado con las guías del papel. Si es necesario,
levante la bandeja de salida y el pestillo frontal de esta. Luego baje la parte frontal de la bandeja de entrada
y cargue el papel correctamente. Asegúrese de que las guías de papel están alienadas correctamente.
•
Cargue papel en la impresora solo cuando no se esté imprimiendo.
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Extraiga y sustituya el accesorio de impresión automática a doble cara (duplexor).
◦
Pulse el botón que está a ambos lados del duplexer y retire la unidad.
◦
Vuelva a insertar el módulo de impresión a doble cara en la impresora.
Se introducen varias páginas
•
Abanique el papel antes de cargarlo.
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Asegúrese de que las guías de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el
tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías estén ajustadas, pero no apretadas,
contra la pila de papel.
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Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel. No sobrecargue los indicadores de altura de
las guías de papel.
•
Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
Solucionar problemas de copia
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener información acerca de la
asistencia de HP.
•
No salió ninguna copia
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Las copias están en blanco
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El tamaño es reducido
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La calidad de copia es deficiente
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La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
•
El papel no coincide
Solucionar problemas de copia
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