Cómo Leer El Informe De Estado De La Impresora - HP Officejet Pro 3610 Guia Del Usuario

Capítulo 8
• Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió, asegúrese de que está
especificando la letra de unidad correcta.
• Si el equipo no puede reconocer el CD de instalación en la unidad de CD, compruebe que el CD no esté
dañado. Puede descargar el controlador de la impresora desde el sitio web de HP (www.hp.com/support).
Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas
habituales de impresoras.
Nota Luego de corregir cualquier problema, ejecute nuevamente el programa de instalación.
Cómo leer el informe de estado de la impresora
En el informe de estado de la impresora verá la información actual de esta, el estado de los cartuchos de tinta y
la lista de eventos recientes. Además, podrá usar esta información para solucionar problemas con la impresora.
Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar.
Para imprimir el informe de estado de la impresora
•
Desde la pantalla Inicio en el panel de control de la impresora, presione el botón
los botones situados a la derecha, desplácese y seleccione Informes y, a continuación, seleccione
Informe de estado de la impresora.
92 Solucionar problemas
(Configurar). Utilizando