Acción
Paso 7
Compruebe si la impresora está enchufada
a algún protector de sobretensión, fuentes
de alimentación permanentes o cables
alargadores.
¿Está la impresora enchufada a algún
protector de sobretensión, fuentes de
alimentación permanentes o cables
alargadores?
Paso 8
Compruebe si un extremo del cable de la
impresora está enchufado a un puerto de
la impresora y el otro, al equipo, al servidor
de impresión, a una opción o a otro
dispositivo de red.
¿El cable de la impresora está
correctamente conectado a la misma y al
equipo, servidor de impresión, opción u
otro dispositivo de red?
Paso 9
Asegúrese de instalar todas las opciones
de hardware correctamente y de extraer el
material de embalaje.
¿Están todas las opciones de hardware
instaladas correctamente y el material de
embalaje extraído?
Paso 10
Compruebe si ha seleccionado los valores
de puerto correctos en el controlador de la
impresora.
¿Los valores de puerto son correctos?
Guía del usuario
Sí
Conecte el cable de alimentación
de la impresora directamente a
una toma de alimentación
eléctrica debidamente conectada
a tierra.
Vaya al paso 9.
Vaya al paso 10.
Vaya al paso 11.
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No
Vaya al paso 8.
Conecte el cable de la impresora
correctamente a la misma y al
equipo, servidor de impresión,
opción u otro dispositivo de red.
Apague la impresora, extraiga
todo el material de embalaje y, a
continuación, vuelva a instalar las
opciones de hardware y encienda
la impresora.
Utilice los valores del controlador
de la impresora correctos.