Baja calidad de la imagen digitalizada
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error en la
pantalla.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla de la
impresora?
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Paso 3
Limpie el cristal del escáner y el del ADF con un
paño limpio y sin pelusa humedecido con agua.
¿El cristal del escáner está limpio?
Paso 4
Compruebe la colocación del documento o la
fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía
está cargado boca abajo sobre el cristal del
escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o la fotografía están correctamente
colocados?
Guía del usuario
Sí
Borre el mensaje
de error.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
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No
Vaya al paso 2.
Aumente los valores de resolución de
la digitalización para obtener un
resultado de mayor calidad.
Consulte
Limpieza del cristal del
escáner.
Coloque el documento o fotografía
hacia abajo en la esquina superior
izquierda del cristal del escáner.