Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Acción
Compruebe la colocación del documento o la
fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía
está cargado boca abajo sobre el cristal del
escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o la fotografía están correctamente
colocados?
No se puede digitalizar desde un ordenador
Acción
Paso 1
Antes de digitalizar un trabajo, asegúrese de que la impresora
esté encendida y de que se muestre Lista en la pantalla.
¿Se muestra Lista antes de digitalizarse el trabajo?
Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y,
a continuación, vuelva a encenderla.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla?
Paso 3
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el
servidor de impresión para asegurarse de que están bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación
de instalación incluida con la impresora.
¿Están fijas las conexiones de los cables con la impresora y el
servidor de impresión?
Guía del usuario
Sí
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
Sí
Vaya al paso 3.
Borre el mensaje de
error.
Póngase en contacto
con
atención al
- 376 -
No
Cargue el documento o fotografía
hacia abajo en la esquina superior
izquierda del cristal del escáner.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Apriete las
cliente.
conexiones de los
cables.