GARANTIA LIMITADA
A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original, durante um período
de um (1) ano após a data de entrega, que as maca de trauma modelo 1037 da Stryker não apresenta defeitos de
materiais ou de fabrico. Ao abrigo desta garantia, a obrigação da Stryker limita-se expressamente ao fornecimento
de peças de substituição e mão-de-obra ou à substituição, por sua opção, de qualquer produto que, unicamente
com base nos critérios da Stryker, seja considerado como tendo algum defeito. Caso seja solicitado pela Stryker, os
produtos ou as peças relativamente aos quais seja apresentada uma reclamação da garantia devem ser devolvidos,
com o custo de transporte previamente pago, à fábrica. Esta garantia é anulada por qualquer utilização incorrecta,
alteração ou reparação efectuadas por outras pessoas de tal modo que, segundo avaliação da Stryker, afectem
material e adversamente o produto. A reparação de produtos da Stryker feita com peças não fornecidas ou autorizadas
pela Stryker anulará esta garantia. Nenhum funcionário ou representante da Stryker está autorizado a alterar esta
garantia de forma alguma.
As macas da Stryker Medical foram concebidas para uma vida útil prevista de 10 anos, em condições de utilização
normal e manutenção periódica apropriada, conforme descrito no manual de manutenção de cada dispositivo. A
Stryker garante ao comprador original que as soldas nas macas não apresentam defeitos estruturais durante os
10 anos previstos para o ciclo de vida destes produtos, desde que o comprador original seja o proprietário do produto.
Esta declaração constitui toda a garantia fornecida pela Stryker no que diz respeito ao equipamento supramencionado.
Além do que foi acima descrito, a Stryker não fornece qualquer outra garantia ou representação, expressa ou
implícita. Não é fornecida nenhuma garantia de comercialização e de adequação para um determinado fim. A
Stryker não se responsabiliza, em nenhuma circunstância, por danos acidentais ou consequentes provenientes
Português
ou relacionados de alguma forma com a venda ou utilização de tal equipamento.
A garantia não inclui artigos descartáveis, suportes de soros (exceptuando os suportes de fixação permanente da
Stryker), colchões, pilhas ou danos resultantes de abusos.
PARA OBTER PEÇAS E SOLICITAR ASSISTÊNCIA
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência local, que abrange
todo o país. Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente e transportam consigo
um inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo de reparação. Contacte o
representante local ou o Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker através do número +1-800-327-0770 (gratuito nos
EUA).
COBERTURA DO CONTRATO DE ASSISTÊNCIA
A Stryker desenvolveu um programa completo de opções de contrato de assistência concebidas para manter o seu
equipamento a funcionar com um desempenho excelente, ao mesmo tempo que elimina despesas inesperadas.
Recomendamos que estes programas sejam activados antes do fim da garantia do novo produto, para eliminar a
possibilidade de tarifas adicionais de actualização do equipamento.
Voltar ao índice
5-32
Garantia
Um contrato de assistência ajuda a:
• Garantir a fiabilidade do equipamento
• Estabilizar os orçamentos de manutenção
• Diminuir o tempo de inactividade
• Preparar documentação para a JCAHO
• Aumentar a vida útil do produto
• Aumentar o valor comercial
• Responder a gestão de riscos e segurança
1037-009-005 REV B
www.stryker.com