Controles De Llamada - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX

Controles de llamada

Síntoma
El sistema no responde al
control remoto.
El sistema no responde al
control del panel táctil.
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Problema
No hay pilas o están
descargadas en el control
remoto.
Las pilas están mal
colocadas en el control
remoto.
Las luces de la sala
funcionan a 38 Khz e
interfieren con las señales
del control remoto.
El sensor de infrarrojos no
recibe señales del control
remoto.
El sensor de infrarrojos
externo no funciona
correctamente.
El control remoto está
configurado en el ID de
canal incorrecto.
El puerto serie RS-232 no
está configurado como
entrada del panel táctil.
Acción correctiva
Instale cuatro pilas AAA en el control remoto.
Coloque las pilas con la polaridad correcta.
Apague las luces de la sala y vuelva a probar el
control remoto.
Para comprobar el control remoto: Dirija el control
remoto directamente hacia el sistema o la cámara y
pulse un botón. Si la luz del sistema parpadea,
el control remoto funciona correctamente.
Asegúrese de que el control remoto apunta al sensor
de infrarrojos situado en la parte frontal del sistema o
de la cámara.
Compruebe las conexiones entre el panel posterior,
el cable adaptador y el cable del sensor de
infrarrojos.
Siga los pasos del 3 al 7 de
canal del control remoto
configurar el ID de canal del control remoto en 3.
A continuación, siga el procedimiento completo para
configurar los ajustes del sistema y del ID de canal
del control remoto.
Vaya a Configuraciones de admin. >
Configuración general > Puerto serie y
compruebe lo siguiente:
• En el sistema, la opción Frecuencia en baudios
está definida con el mismo valor que en el control
del panel táctil.
• Modo RS-232 está definida como Control.
• El panel táctil está conectado al puerto que se ha
configurado como puerto de panel táctil.
Configuración del ID de
en la página 10-2 para