Indicaciones De Error - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Indicaciones de error

Síntoma
La pantalla Información del
sistema muestra el estado
"en espera" en el campo
Número de vídeo IP.
La pantalla de inicio
muestra "0.0.0.0" como
dirección IP del sistema.
El sistema muestra un
mensaje que indica que al
realizar una llamada RDSI
inmediatamente después
de iniciar el sistema se
produce la congestión de
la red.
El sistema muestra un
mensaje que indica que
existen demasiadas
anotaciones en el directorio
global.
Icono de batería baja en la
pantalla.
Problema
La LAN no funciona.
El servidor DHCP no está
disponible.
El cable de LAN no está
conectado.
El sistema se ha
configurado para una
dirección IP estática de
0.0.0.0.
El sistema se ha
configurado para DHCP,
pero ningún servidor DHCP
está disponible ni responde
en la red.
El sistema se ha
configurado de manera
parcial o incorrecta para el
funcionamiento de servidor
de seguridad/NAT.
Esto puede ocurrir si el
sistema utiliza un módulo
de interfaz de red PRI
conectado a un módulo
Adtran Atlas 800 Plus.
Después del encendido,
el módulo Adtran debe
reiniciar los canales para
que el sistema pueda
realizar llamadas RDSI.
La pantalla del directorio
global del sistema tiene un
límite de 4.000
anotaciones.
Pilas con poca carga en el
control remoto.
Acción correctiva
Compruebe la conexión de LAN.
Póngase en contacto con el administrador de red.
Para solucionar el problema con el servidor o asignar
una dirección IP estática, póngase en contacto con
el proveedor de servicios de red.
Compruebe la conexión del cable de LAN al puerto
LAN del sistema.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. >
Propiedades de LAN y corrija la configuración de la
dirección IP.
Para solucionar el problema con el servidor o asignar
una dirección IP estática, póngase en contacto con
el proveedor de servicios de red.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. >
Red > IP > Servidor de seguridad >
compruebe la opción Dirección (WAN)
externa NAT.
Espere tres minutos y vuelva a realizar la llamada.
1. Vaya a Sistema > Información del sistema >
> > Estado del sistema, resalte
Directorios globales y pulse el botón
Información. El sistema muestra una lista de
los servidores del Directorio global en los que se
encuentra registrado, así como del número de
anotaciones de directorio de cada uno.
2. Elimine el registro del sistema de uno o más de
los servidores del Directorio global.
Sustituya las pilas del control remoto por cuatro
pilas AAA.
Solución de problemas
y
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