Vonage V-Portal Guia Del Usuario

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Guía del usuario de Vonage V-Portal

Conoce tu V-Portal

¿Alguna vez oíste el término "fácil de usar"? Bueno, Vonage V-Portal define ese término. Desde

los mensajes de la pantalla LCD hasta los puertos codificados por color en el panel trasero,

V-Portal es fácil para el usuario... TÚ. ¡La instalación y el uso son sencillos!

V-Portal puede conectar hasta 2 líneas telefónicas digitales de Vonage a través de tu conexión a

Internet de alta velocidad. Tan sólo enchufa el cable de ethernet azul del V-Portal en tu módem de

banda ancha y usa los dos puertos RJ-11 verdes del teléfono para conectar tus teléfonos o máquinas

de fax. Vonage V-Portal te permite usar al mismo tiempo tu conexión a Internet para tu computadora y

tus teléfonos y, al ser Vonage, obtienes la calidad de sonido nítida de un teléfono digital.

El enrutador incorporado con cable y un solo puerto de V-Portal es compatible con la conexión

de red doméstica o de tu PC. Puedes conectar una computadora directamente en el puerto de

ethernet (LAN) amarillo de tu V-Portal o armar tu propia red doméstica (a menudo denominada

LAN, cuyas siglas en inglés significan "red de área local") al enchufar otro enrutador o

conmutador y conectar dispositivos de red, como ser computadoras o impresoras.

Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención

a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.

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Resumen de contenidos para Vonage V-Portal

Página 1 V-Portal puede conectar hasta 2 líneas telefónicas digitales de Vonage a través de tu conexión a Internet de alta velocidad. Tan sólo enchufa el cable de ethernet azul del V-Portal en tu módem de banda ancha y usa los dos puertos RJ-11 verdes del teléfono para conectar tus teléfonos o máquinas de fax.
Página 2: Panel Trasero
V-Portal se conecta a tu computadora o LAN. También verás este ícono en la barra de estado de la pantalla LCD y en la Web UI cuando el V-Portal esté conectado a tu computadora o LAN.
Página 3: Led Informativos
Vonage, por lo general conectarás tu teléfono en el puerto del teléfono 1 en el V-Portal. El ícono del puerto del teléfono 1 en la etiqueta verde que rodea un puerto en el panel trasero del V-Portal identifica al puerto que usarás para conectar tu teléfono al V-Portal. También verás este ícono en la barra de estado de la pantalla LCD y en la Web UI cuando puedas...
Página 4: Parte Superior De V-Portal
Guía del usuario de Vonage V-Portal Parte superior de V-Portal La parte superior del V-Portal tiene una pantalla LCD con botones para navegar por el menú de la pantalla LCD. La pantalla LCD del V-Portal te mantiene informado. Desde el encendido hasta el uso cotidiano, el V-Portal se comunica contigo a través de la pantalla LCD.
Página 5: Parte Inferior De V-Portal
<ATRÁS navega regresa al menú anterior. Parte inferior de V-Portal El elegante diseño de V-Portal te hará querer mostrarlo con orgullo en tu hogar. La parte inferior del V-Portal tiene cuatro salientes protectoras que te permiten colocarlo en una superficie plana, como ser un escritorio o una repisa, sin temor a que raye tus muebles.
Página 6 Tu V-Portal te mantiene informado sobre su progreso al encenderlo a través de mensajes e íconos en la pantalla LCD. El V-Portal incluso te avisa cuando se muestran nuevos mensajes... el nivel de brillo de la retroiluminación de la pantalla LCD sube automáticamente.
Página 7 Podrás hacer llamadas momentáneamente, tan pronto como se muestre el mensaje “Listo para llamar”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 8 Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 9: Mensajes De Error En La Pantalla Lcd De Vonage V-Portal
Mensajes de error en la pantalla LCD de Vonage V-Portal Si ocurre un problema al instalar o usar tu V-Portal, verás uno de los mensajes de error que se describen a continuación. Cada mensaje identifica el problema y te indica la solución más común.
Página 10 ISP no funciona o que los servidores de tu ISP están caídos. Desconecta los cables de corriente de la parte de atrás del V-Portal y de tu módem de cable/DSL. Luego de 30 segundos aproximadamente, vuelve a enchufar en el módem de cable/DSL.
Página 11 NOTA: Si tienes problemas para ingresar a la Web UI usando V-Configure.com, escribe 192.168.15.1 en la barra de direcciones de tu navegador. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 12 Internet en lugar de permitir que el ISP las asigne automáticamente de forma dinámica, según sea necesario. Es importante que ingreses la dirección de IP asignada exactamente como la estableció el ISP. Se la ingresa a través de la Web UI de V-Portal en V-Configure.com.
Página 13 Para poder efectuar o recibir llamadas, tu V-Portal tiene que “registrar” o validar cada línea telefónica en la red de Vonage. Básicamente, el V-Portal le dice a la red de Vonage que la línea de teléfono 1 está lista para usarse para llamadas telefónicas.
Página 14 Guía del usuario de Vonage V-Portal Si compraste tu V-Portal en una tienda minorista y no los has activado en el sitio web de Vonage, visita www.vonage.com/activate para activarlo e inscribirte en el servicio de telefonía digital de Vonage. Si recibiste tu V-Portal por correo, ya está activado. En casos poco frecuentes, es posible que veas este mensaje de error en la pantalla aunque el V-Portal esté...
Página 15 Posiblemente, también veas este mensaje si has usado un cable telefónico de cuatro hilos para conectar tu máquina de fax a un puerto verde activo de tu V-Portal. Comúnmente, si usas un cable telefónico estándar de dos hilos el problema se resuelve. Luego de que hayas reemplazado el cable telefónico, ejecuta la prueba de diagnóstico para los puertos del teléfono (Sistema >...
Página 16 Posiblemente, también veas este mensaje si has usado un cable telefónico de cuatro hilos para conectar tu máquina de fax a un puerto verde activo de tu V-Portal. Comúnmente, si usas un cable telefónico estándar de dos hilos el problema se resuelve. Luego de que hayas reemplazado el cable telefónico, ejecuta la prueba de diagnóstico para los puertos de teléfono (Sistema >...
Página 17 Para máquinas de FAX: Puede que también veas este mensaje si has usado un cable telefónico de cuatro hilos para conectar tu máquina de FAX al puerto verde del teléfono 2 de tu V-Portal. Para resolver este problema: 1.
Página 18 1. Asegúrate de que cada teléfono y cable funcionen bien enchufándolos al puerto del teléfono 2 de tu V-Portal, uno a la vez, y ejecutando la prueba de diagnóstico para los puertos de teléfono (comienza en el menú principal y elige Sistema> Diagnóstico >...
Página 19 Si el problema persiste, puede que haya un corto en el cableado de tu casa. Si todavía quieres usar tu V-Portal con el cableado telefónico que tienes en tu casa, repara el corto en el cableado de tu casa antes de instalar el V-Portal. Si quieres contratar a alguien para que arregle el cableado de tu casa, Vonage ofrece servicio de instalación profesional en varias...
Página 20 Si el V-Portal no puede registrar la línea de teléfono 1 y la línea de teléfono 2 en la red de Vonage, se mostrará el mensaje “Registrar Vonage - Error [204]” en la pantalla LCD de tu V-Portal.
Página 21 Por lo general, este mensaje aparece si hay un corto en tu teléfono o máquina de fax, cable telefónico o en el cableado telefónico de tu casa (si los puertos de teléfono 1 y 2 del V-Portal están conectados directamente a enchufes de pared de tu casa). En casos poco comunes, puede aparecer este mensaje si los teléfonos están descolgados.
Página 22 Nota: No podrás hacer ni recibir llamadas en el puerto del teléfono 1 ó 2 durante el breve tiempo en que se esté ejecutando la prueba. 3. Comienza a usar el servicio de Vonage cuando aparezcan los íconos de teléfono 1 y 2. Consejo: Por lo general, usa cables telefónicos estándar de dos hilos con tu V-Portal.
Página 23 Si el problema persiste, puede que haya un corto en el cableado de tu casa. Para usar tu V-Portal con el cableado telefónico que tienes en tu casa, repara el corto antes de instalar el V-Portal. Si quieres contratar a alguien para que arregle el cableado de tu casa, Vonage ofrece servicio de instalación profesional en varias áreas geográficas.
Página 24: Menú De La Pantalla Lcd De Vonage V-Portal
Menú de la pantalla LCD de Vonage V-Portal El menú de la pantalla LCD te permite controlar el V-Portal; es un sencillo menú que aparece en la pantalla LCD del panel superior del V-Portal. El menú está organizado en seis categorías principales: registros de llamadas, marcado fácil, estado, sistema, configuraciones y ayuda.
Página 25 Guía del usuario de Vonage V-Portal Nota: Si activaste dos líneas de teléfono en tu V-Portal, podrás seleccionar la línea de la que deseas ver las llamadas marcadas. Elige Registros de llamadas > Línea tel 1 (o Línea tel 2) > Marcadas.
Página 26 XXh XXm XXs (horas minutos segundos). ¿Cómo puedo ingresar a mi correo de voz? ¿No recuerdas cómo escuchar tu correo de voz? Ese no es un problema con el V-Portal. Simplemente usa el menú de marcado fácil del V-Portal para hacer llamadas a Voicemail Plus Vonage.
Página 27 V-Portal para llamar a 1-700-GREETINGS desde cualquiera de las líneas de teléfono de Vonage que hayas activado en tu V-Portal, la línea de teléfono 1 o la línea de teléfono 2. Desde el menú principal selecciona Marcado fácil > Saludos. Llamará a 1-700-GREETINGS. Si no levantaste el teléfono antes de iniciar la llamada, el V-Portal hace sonar tu teléfono cuando se...
Página 28 Si intentas llamar al servicio de marcado del 411 Enhanced cuando alguien más está usando la línea de teléfono de Vonage de tu casa u oficina, aparecerá un mensaje que indica que la línea está ocupada.
Página 29 Desde el menú principal selecciona Marcado fácil > Info vida/salud. Llamará al servicio de marcado del 211 de Vonage. Si no levantaste el teléfono antes de iniciar la llamada, el V-Portal hace sonar tu teléfono cuando se conecta la llamada. Simplemente levanta el teléfono para obtener información sobre servicios comunitarios.
Página 30 Desde el menú principal selecciona Marcado fácil > Devolución de llamada. Llamará a la última persona que te llamó. Si no levantaste el teléfono antes de iniciar la llamada, el V-Portal hace sonar tu teléfono cuando se conecta la llamada. Simplemente levanta tu teléfono para devolver la llamada a la última persona que te llamó.
Página 31 Si intentas activar o desactivar la función de desvío mejorado de llamadas cuando alguien más está usando la línea de teléfono de Vonage en tu casa u oficina, aparecerá un mensaje indicando que la línea está ocupada.
Página 32 ¿Cuál es la dirección MAC de mi V-Portal? ¿Quieres conocer la dirección MAC de tu V-Portal? Desde el menú principal, selecciona Sistema > Info del dispositivo. La versión de firmware y la dirección MAC de tu V-Portal se muestran con el siguiente formato: Versión...
Página 33 Guía del usuario de Vonage V-Portal O, si puedes realizar llamadas desde tu línea de teléfono de Vonage pero no puedes ingresar a Internet desde una computadora conectada al V-Portal, estas configuraciones pueden ayudarte a diagnosticar el problema. Si te comunicas con un representante de Vonage para recibir asistencia, la información de red del puerto Ethernet puede ayudar al representante a solucionar el problema.
Página 34 ¿Cómo puedo ejecutar pruebas de calidad en la red si un agente del servicio al cliente de Vonage me lo pide? Si tienes problemas con la calidad de voz y un agente del servicio al cliente de Vonage te pide que ejecutes una prueba de calidad en tu red, desde el menú principal selecciona Sistema >...
Página 35 V-Portal. Ingresa el URL en la barra de direcciones del navegador de tu PC y aparecerá una pantalla que te permitirá ingresar a la información de ayuda del V-Portal en Internet, así como a la versión para imprimir de la Guía de inicio rápido y de la Guía del usuario.
Página 36: Interfaz Web De Usuario Para La Configuración Y El Estado Del V-Portal
Cuando necesites realizar ajustes, o para aquellos usuarios con conocimientos sobre redes que quieran personalizar las configuraciones, o si eres un usuario de DSL y necesitas configurar el PPPoE, el V-Portal tiene una interfaz web de usuario para la configuración y el estado (”Web UI”).
Página 37 Internet, no tiene que ser necesariamente a V-Configure.com. La Web UI del V-Portal es muy fácil de usar. La primera vez que ingresas en la Web UI estarás en la página de inicio. La página de inicio contiene información muy importante.
Página 38 En la parte superior derecha de la página de inicio encontrarás la barra de estado. Esta barra de estado tiene los mismos íconos que aparecen en la pantalla LCD de tu V-Portal. Esta barra de estado aparece en todas las páginas de la Web UI. Este estado se actualiza automáticamente cada 5 segundos.
Página 39 Página de estado. Para ver más información sobre estos íconos y lo que significan, consulta la ayuda de la pantalla LCD. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 40 >. Esto te transferirá a la Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 41 Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 42: Configuración Básica
Guía del usuario de Vonage V-Portal Configuración básica Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 43: Conectar A Internet
(También se incluye el módem DSL con un enrutador incorporado). A continuación mostramos un ejemplo. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 44 Atención al cliente de Vonage te hayan pedido que lo cambies. Hacer clic en el botón Aplicar • Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 45 El parámetro predeterminado del tamaño de MTU en el V-Portal es 0 e indica que se usará un valor de 1492. El ajuste del tamaño de MTU es útil en situaciones poco comunes cuando el dispositivo no puede cargar paquetes de tamaño muy grande y, en consecuencia, deja caer los paquetes del V-Portal.
Página 46 El parámetro predeterminado del tamaño de MTU en el V-Portal es 0 e indica que se usará un valor de 1492. El ajuste del tamaño de MTU es útil en situaciones poco comunes cuando el dispositivo no puede cargar paquetes de tamaño muy grande y, en consecuencia, deja caer los paquetes del V-Portal.
Página 47 Atención al cliente de Vonage te hayan pedido que lo cambies. • Haz clic en el botón “Aplicar”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 48: Configuración De La Red Local
El parámetro predeterminado del tamaño de MTU en el V-Portal es 0 e indica que se usará un valor de 1492. El ajuste del tamaño de MTU es útil en situaciones poco comunes donde el dispositivo no puede cargar en la red paquetes de tamaño muy grande y, en consecuencia, deja caer los paquetes del V-Portal.
Página 49 V-Portal. (Se puede hacer esto suponiendo que el dispositivo que conectas al puerto Ethernet del V-Portal tiene DHCP activado. Si no es así, sigue las instrucciones de fábrica para activar DHCP). En la mayoría de los casos, tu dispositivo de Vonage no requiere ninguna configuración adicional para usarlo como enrutador.
Página 50 Haz clic en el botón Aplicar. El V-Portal se reiniciará. • NOTA: Si apagas el servidor DHCP, no podrás ingresar a la Web UI del V-Portal hasta que conﬁgures manualmente una dirección IP en la PC conectada al V-Portal. Contraseña Cuando ingresas a la Web UI del V-Portal, debes ingresar un usuario y una contraseña.
Página 51 Algunos valores de configuración que se perderán Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 52: Guardar E Importar Configuración
Vonage te indicó que lo hicieras. Un restablecimiento completo reemplaza tus configuraciones por los valores originales. El V-Portal volverá al estado en que estaba cuando lo sacaste de la caja y lo instalaste por primera vez.
Página 53: Guardar Tu Configuración
Aparecerá un mensaje indicando que la importación fue exitosa. • Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 54: Configuración Avanzada
Todo se hace sin que se note. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 55 LAN según la dirección IP configurada y el número de puerto. En otras palabras, las solicitudes de los usuarios son enviadas a tu red a través de Internet y V-Portal envía estas solicitudes al puerto adecuado en la PC.
Página 56 Consulta la documentación de tu aplicación de software para obtener más información sobre configuraciones específicas de puertos. Configurar la activación de puertos Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 57 Si necesitas especificar más de 5 reglas de activación de puertos, haz clic en el enlace “Mostrar más filas>”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 58: Opciones De Ethernet
Vonage, para que no tengas que llamar a tu ISP para cambiar la dirección MAC registrada a la dirección MAC de Vonage V-Portal. Si tu ISP no te solicita que registres tu dirección MAC o estás instalando tu dispositivo de Vonage en tu módem actual, no necesitas clonar ni suplantar la dirección MAC.
Página 59 En el caso de la clonación de MAC, este proceso toma la dirección MAC de la computadora conectada a la Web UI del V-Portal (la computadora que está conectada en el puerto ethernet de tu V-Portal) y la “clona” automáticamente en tu V-Portal. Esencialmente, copia la dirección MAC de tu computadora a tu V-Portal.
Página 60 Haz clic en Aplicar Filtros La función de filtros de V-Portal te permite bloquear el acceso a Internet de usuarios específicos dentro de tu LAN, además de configurar filtros para evitar que el tráfico de Internet tenga acceso a tu red. V-Portal admite cuatro tipos de filtros: •...
Página 61 • Haz clic en el botón “Aplicar”. Filtros de MAC Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 62 Desde la página de inicio, haz clic en la lengüeta “Configuración avanzada”. Haz clic en el submenú “Filtros”. Desplázate hasta la sección “Filtros de puertos”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 63 El filtro de contenidos web te permite controlar el flujo de datos de Internet a tu LAN. Si usas varias configuraciones, puedes evitar o permitir que diferentes tipos de datos se transmitan desde Internet a través de tu V-Portal y a tu LAN. Estos filtros web pueden optmimizar el firewall que protege tu red.
Página 64: Protección Firewall
“Filtros”. La sección “Filtros de contenidos web” está en la parte inferior de esa pantalla: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 65: Control Parental
PC, al especificar una dirección IP o una dirección MAC), los controles parentales restringen el Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 66 “Configuración de usuario” y “Controles parentales”. Si ya está activo, haz clic en la lengüeta “Configuración de usuario”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 67 Para confirmar la contraseña que elegiste, vuelve a ingresar la contraseña en el campo “Volver a ingresar contraseña”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 68 Para definir la política de contenidos para un usuario: • Haz clic en la lengüeta “Controles parentales”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 69 Para configurar una contraseña de anulación: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 70 Haz clic en el botón “Eliminar usuario”. • Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 71 Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 72 Sin embargo, esta vez marcaremos la casilla Usuario confiable para indicar que este usuario tendrá acceso sin restricciones a Internet. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 73 Cuando el usuario Niño 1 ingrese en la computadora y abra un navegador de Internet, aparecerá la siguiente pantalla: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 74 Haz clic en el botón Ingresar. Aparecerá la siguiente pantalla: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 75 Si intentan ingresar en www.vonage.com, aparecerá la siguiente pantalla: Después de esta pantalla, aparecerá esta otra: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 76: Opciones De Red
NOTA: Esto es suponiendo que el usuario Niño 1 no ha ingresado. Si Niño 1 aún está conectado, el usuario “Yo” tendrá las mismas restricciones que Niño 1. Recuerda que cuando uses un enrutador con V-Portal, los controles parentales para el primer usuario que ingrese se aplicarán a todos los usuarios que lo hagan posteriormente.
Página 77 Para activar una opción de red, haz clic en la casilla Activar ubicada junto a la opción correspondiente. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 78: Registros De Firewall
El registro local queda almacenado en la memoria del dispositivo. Puedes especificar qué tipo de eventos te interesa monitorear. Puedes elegir monitorear: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 79 Para especificar qué eventos del firewall quieres monitorear y registrar en el registro local: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 80: Valores Predeterminados De Fábrica
Valores predeterminados de fábrica. Aparecerá la página “Restablecimiento a los valores de fábrica”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 81 Desde la página de inicio, haz clic en la lengüeta Configuración avanzada. Haz clic en el submenú QoS. Aparecerá la página de QoS. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 82 NOTA IMPORTANTE: Estas prioridades son siempre secundarias al tráfico de voz. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 83 Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 84 De forma predeterminada, no hay reglas de prioridad definidas. Para definir una regla de prioridad: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 85: Margen De Dirección Ip De Destino O Margen De Puertos De Destino
En el siguiente ejemplo, se agregó sólo una regla y se definió usando el Margen de puertos de origen. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 86 2. Haz clic en el botón “Editar”. Aparecerá la pantalla “Editar regla de prioridad”. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 87: Preguntas Frecuentes
Vonage y al manual de usuario por Internet de V-Portal. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 88 La página de estado contiene información sobre tu V-Portal y su configuración. Esta información puede resultarte útil para resolver problemas con tu V-Portal. Si llamas al soporte al cliente de Vonage es posible que te soliciten esta información. La página de estado también contiene un enlace para que puedas ingresar en la página de diagnósticos y a la página de historial de...
Página 89 La sección 4 muestra información si configuraste tu V-Portal como un servidor DHCP y si hay un dispositivo conectado en el puerto de ethernet (LAN). Si tu V-Portal no está configurado para funcionar como un servidor DHCP o no hay un dispositivo conectado en el puerto de ethernet (LAN) entonces no se mostrarán los detalles de los clientes DHCP.
Página 90: Página De Diagnóstico
La página de diagnóstico brinda acceso a cuatro utilidades: • Ping • Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 91 “genespeed” o la confiabilidad de la conexión de red. El V-Portal te permite probar la conexión de tu red de área local (LAN) usando el comando ping. Para realizar la prueba de ping: Ingresa en la Web UI.
Página 92 Detener prueba. Puedes borrar los resultados al hacer clic en el botón Borrar prueba. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 93 “Resolver servidor”. Si no deseas resolver la dirección, selecciona Desactivado. • Haz clic en el botón Comenzar prueba. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 94 Cuando se selecciona esta opción, las pruebas determinan la calidad de la red en ese momento. Un agente del servicio al cliente de Vonage puede pedirte que realices la prueba de calidad de la red si tienes problemas de calidad de voz. Los resultados brindan al agente información esencial que puede ayudarlo a analizar el problema.
Página 95 La prueba de fuerza electromotriz extraña detecta cualquier voltaje externo adicional en el puerto del teléfono del V-Portal. Por ejemplo, si el puerto del teléfono del V-Portal estuviera conectado a una línea PSTN cargada, esto sería detectado con esta prueba.
Página 96 Diagnóstico. Selecciona Prueba GR-909 de la lista desplegable del campo Utilidad. Aparecerá la siguiente pantalla: Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 97 Diagnóstico. Desplázate hasta la parte inferior de la página “Diagnóstico” Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 98 "1 de ene., 12:00:00 am". Una vez que el V-Portal se conecta a la red de Vonage y obtiene la información actual, aparecerán la fecha y la hora correctas.
Página 99: Consejos Y Resolución De Problemas Del Vonage V-Portal
DSL y debes usar un usuario y una contraseña para ingresar a Internet, entonces tu ISP usa una conexión de Internet tipo PPPoE. Si éste es tu caso, tendrás que configurar el PPPoE del Web UI del V-Portal. Si no estás seguro, contacta a tu ISP para determinar qué tipo de conexión a Internet tienes.
Página 100: Usar Direcciones Ip Estáticas
Si éste es tu caso, deberás configurar la “IP estática” como tu tipo de conexión a Internet, en la Web UI del V-Portal. Si no estás seguro, contacta a tu ISP para determinar qué tipo de conexión a Internet tienes.
Página 101: Qué Debo Hacer
Si usas un teléfono de dos líneas y activaste ambas líneas telefónicas de Vonage en tu V-Portal, usa un cable telefónico estándar de cuatro hilos para conectar tu teléfono de dos líneas al puerto del teléfono 1 del V-Portal.
Página 102 ¿Puedo restringir el acceso de mis hijos a determinados sitios web usando el V-Portal? La interfaz web de usuario para la configuración y el estado del V-Portal ("WEb UI") ofrece la función de control parental que te permite limitar el acceso de tus hijos a sitios web en Internet.
Página 103 V-Portal es compatible con el paso directo para IPS y PPTP, los protocolos VPN más comunes. Ingresa a la interfaz web de usuario para la configuración y el estado del V-Portal (”WEb UI”) desde una computadora conectada al V-Portal a través del puerto Ethernet amarillo, ya sea directamente o como parte de tu LAN.
Página 104: Mapa Del Menú De Vonage V-Portal
El menú LCD del V-Portal te permite controlar muchas de las configuraciones relacionadas con la funcionalidad del V-Portal, por el ejemplo el idioma o el brillo de la pantalla. Usa el menú LCD para ver tus registros de llamadas para ver tus llamadas entrantes, salientes y perdidas. Incluso puedes ver información de la red y del dispositivo como la dirección IP o MAC que puede...
Página 105 Aparecerá únicamente si activaste dos líneas de teléfono en tu V-Portal Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 106 3. ”Línea no lista...” aparece si la línea de teléfono no ha sido activada. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 107 Por favor espera Pasó la prueba Info diagnóstico Enviar info enviada Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 108 Volumen -------- -------- Predeterminados ¿Restablecer? Ayuda ¿Necesitas ayuda? Visita www.vonage.com/portal Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 109 Internet. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 110 área geográfica como un edificio de oficinas o Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Página 111: Ventana Emergente
DSL ofrece autenticación por medio de un nombre de usuario y contraseña que tú o tu ISP hayan seleccionado. Tu V-Portal (o tu equipo de red residencial actual) guarda esta información y la envía a tu ISP. Tu ISP verifica esta información y te permite conectarte a Internet.
Página 112 Red de Área Amplia (en inglés, Wide Area Network). Una WAN es una red que cubre un área geográfica relativamente extensa. Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.