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Traceroute
•
V-Support
•
GR-909 Test
La mayoría de los usuarios no tendrán que usar estas utilidades a menos que se lo solicite algún
miembro del equipo de soporte al cliente de Vonage. Los resultados de estas pruebas deben ser
interpretados por usuarios que tengan suficientes conocimientos sobre redes o por un miembro del
equipo de soporte al cliente de Vonage.
Ping
Ping es la sigla de Packet Internet Groper. El comando ping es una función que se utiliza para
determinar si una dirección IP específica está presente en línea y es accesible. Envía un paquete a
la dirección IP en cuestión y espera la respuesta.
Una prueba de ping es útil para la resolución de problemas de red. No sólo determina si tu
computadora puede comunicarse con un dispositivo remoto, sino que también brinda indicadores
del "genespeed" o la confiabilidad de la conexión de red.
El V-Portal te permite probar la conexión de tu red de área local (LAN) usando el comando ping.
Para realizar la prueba de ping:
Ingresa en la Web UI. Desde la página de inicio, haz clic en el botón Estado y elige el submenú
Diagnóstico. Selecciona Ping de la lista desplegable del campo Utilidad. Aparecerán las siguientes
pantallas:
Para ver los términos de servicio, visita el sitio web de Vonage en www.vonage.com/tos. Presta especial atención
a la sección 11 que detalla las limitaciones de garantía, recursos y responsabilidades.
Guía del usuario de Vonage V-Portal
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