3 Descripciones detalladas de
características y servicios
Condiciones
• Este servicio también se encuentra disponible para personas que llaman y no
ingresan nada durante los primeros segundos porque no conocen bien el VPS.
• El administrador del sistema necesita definir respectivamente la orientación
para el servicio diurno o nocturno.
• Cuando el operador no puede contestar una llamada, la llamada es atendida
por el modo de cobertura del operador (consulte Servicio de operador).
• Cuando las llamadas de teléfonos de discos entran en un menú de servicios,
éstas son atendidas según la programación del sistema para el menú de servicios.
• Cuando las personas que llaman con teléfonos de discos entran en el servicio
de correo de voz, éstas pueden dejar mensajes en el buzón de entrega general.
A.S.
• "Indicación de servicio de llamada entrante" (página 4-43)
• Parámetros del operador (página 4-49)
• "No hay operación de ingreso sin DTMF" (página 4-59)
• Servicio de teléfono de disco (página 4-81)
G.M.
• Gestión del buzón de entrega general (página 6-5)
Abonado
• Grabación de mensajes (desde un teléfono de disco)
(Guía del abonado, página 4-3)
S
ervicio diurno
Descripción
Ajusta los parámetros de abajo para manejar correctamente las llamadas
entrantes durante las horas diurnas y nocturnas respectivas.
• "Número de mensaje de la compañía" (página 4-43)
"Servicio de llamada entrante" (página 4-43)
"Indicación de servicio de llamada entrante" (página 4-43)
"Tiempo de contestación retardada" (página 4-43)
• Parámetros del operador (página 4-49)
Condiciones
• Estos ajustes se ignoran en días específicos o festivos. En días festivos se
proporcionan ajustes especiales durante todo el día (consulte Programación
de días festivos).
A.S.
• Servicio diurno (página 4-66)
S
Características
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