4.5.4 Programación de servicios
Límites de valor
Parámetro
(por falta)
Keypad
Assignment
( : d, 0: c
Otros: Ninguno)
0 – 9,
, #
(Asignación del
teclado
0-9,
, #)
4-60
Administrador del sistema
a-n
Usted puede asignar cualquiera de los 14 servicios
abajo listados (a-n) con las teclas 0 a 9,
teclado del teléfono. Los que llaman serán capaces
de acceder a estos servicios presionando las teclas
correspondientes en sus teléfonos.
(a) Transfer to Mailbox
Permite al que llama dejar mensajes en un buzón
específico. Ingrese "a" seguida de un número de buzón.
(b) Transfer to Extension
Transfiere la llamada a una extensión específica.
Ingrese "b" seguida de un número de extensión.
(c) Operator
Conecta al que llama con el operador.
(d) Exit
Reproduce un mensaje guía final y desconecta. El
mensaje debe ser grabado por el gestor de mensajes.
(e) Previous Menu
Le permite al que llama acceder al menú anterior
de servicio, si está programado.
(f) Custom Service
Le permite al que llama acceder a otro menú de
servicios, si está programado.
(g) Voice Mail Service
Le permite al que llama acceder al servicio de correo de voz.
(h) Call Transfer Service
Le permite al que llama acceder al servicio de
transferencia de llamada.
(i) Subscriber Service
Le permite al que llama acceder al servicio del abonado.
(Disponible sólo cuando las llamadas provienen de abonados).
(j) Department Dialing
Transfiere la llamada al menú de marcación por
departamento.
(k) Dial by Name
Le permite al que llama transferir la llamada a una
extensión marcando las primeras tres o cuatro letras
del apellido del dueño de la extensión.
(l) Repeat Menu
Repite una vez el mensaje del menú del servicio al cliente.
(m) Main Menu
Le permite al que llama volver directamente al
menú de servicio al cliente.
(n) FAX Transfer
Le permite al que llama enviar un mensaje por fax
a la extensión deseada, esto es, un facsímil.
Descripción/Función
Referencia
Manejo de
fax
y # del
p.3-28
Marcación
por
departamento
p.3-28
Marcación
por nombre
p.3-29
Menú de
servicios
p.3-31
Servicio de
atención
automática
P.3-42
Servicio de
correo de
voz
p.3-45
Servicio de
operador
p.3-51