Consulte "Mensajes de error".
Si aparece un mensaje de error, consulte
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo
1. Apague el ordenador y conéctele un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosos. Póngase en contacto con
Dell.
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la
Diagnostics
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
Si tiene problemas con altavoces integrados
Ajuste el control de volumen de Windows®.
pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para
eliminar la distorsión.
Ajuste el volumen utilizando el método abreviado de teclado
desactivar (silenciar) o volver a activar los altavoces integrados.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio).
Si tiene problemas con altavoces externos
NOTA:
el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.
Compruebe la conexión del cable de los altavoces. Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces.
Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona. Pruebe a enchufar otro utensilio o aparato, por ejemplo, una lámpara.
Asegúrese de que los altavoces estén encendidos. Consulte el diagrama de instalación suministrado con los altavoces.
Ajuste el control de volumen de Windows.
derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o
agudos para eliminar la distorsión.
Pruebe los
altavoces. Conecte el cable de audio del altavoz al conector de auriculares del ordenador. Asegúrese de que el control de
volumen de los auriculares esté activado. Reproduzca un CD de música.
Ejecute la autoprueba de los
altavoces. Algunos sistemas de altavoces tienen un botón de autoprueba en el altavoz de tonos bajos.
Consulte la documentación incluida con los altavoces con el fin de obtener las instrucciones para realizar autoprueba.
Elimine las posibles
interferencias. Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos, y compruebe si producen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio).
"Mensajes de
Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
Consulte "Métodos abreviados de teclado." Presione <Fn><End> para
Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades".
Haga doble clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades".
error".