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¿Tiene algún problema
con...
NO
¿Tiene algún otro tipo
de problema?
El vídeo o la pantalla?
El sonido o los altavoces?
La impresora?
El módem?
El escáner?
Superficie táctil?
El teclado externo?
Caracteres no esperados?
La unidad de disco duro
u otra unidad de disco?
El adaptador de red?
Los mensajes de error
de Windows?
Un programa?
Internet?
Los mensajes de correo
electrónico?
SÍ
Consulte la página 92.
SÍ
Consulte la página 76.
SÍ
Consulte la página 78.
SÍ
Consulte la página 80.
SÍ
Consulte la página 81.
SÍ
Consulte la página 82.
SÍ
Consulte la página 83.
SÍ
Consulte la página 84.
SÍ
Consulte la página 85.
SÍ
Consulte la página 85.
SÍ
Consulte la página 89.
SÍ
Consulte la página 90.
SÍ
Consulte la página 91.
SÍ
Consulte la página 81.
SÍ
Consulte la página 92.
Solución de problemas
71
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