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Solución de problemas
D
E S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A
D E L L A M A D A
). Consulte en la documentación de la compañía telefónica las
instrucciones sobre cómo desactivar esta función. A continuación, ajuste las
propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
1
Pulse el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware, pulse Opciones de teléfono y módem,
seleccione la ficha Reglas de marcado y, a continuación, pulse Editar.
3
En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la opción Deshabilitar
llamada en espera al marcar: está activada y, a continuación, seleccione
el código adecuado según aparece en la guía telefónica.
4
Pulse Aplicar y, a continuación, Aceptar.
5
Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
6
Cierre la ventana Panel de control.
C
O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
1
Pulse el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware.
3
Pulse Opciones de teléfono y módem.
4
Pulse la ficha Módems.
5
Pulse sobre el puerto COM para el módem.
6
Pulse Propiedades, seleccione la ficha Diagnóstico y pulse Consultar módem
para verificar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuesta, significa que el módem funciona
correctamente.
Problemas con el escáner
C
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N
de que el cable de alimentación del escáner está debidamente conectado a una
fuente de alimentación eléctrica en funcionamiento y que el escáner está
encendido.
C
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E L E S C Á N E R
el cable del escáner está debidamente conectado al ordenador y al escáner.
(
T E L É F O N O D E R E T E N C I Ó N
W
I N D O W S
. Asegúrese
. Asegúrese de que
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