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Capítulo 11
Cargue papel.
Solución: Si se ha agotado el papel de la bandeja de entrada del dispositivo o sólo
quedan algunas hojas, cargue más papel en la bandeja. Si la bandeja contiene papel,
retírelo, golpéelo contra una superficie plana y vuelva a cargarlo en la bandeja. Siga
las indicaciones de la pantalla del dispositivo o el PC para continuar el trabajo de
impresión.
Para obtener más información, véase:
"Carga de papel a tamaño completo" en la página 18
Causa: No había suficiente papel en la bandeja de entrada.
Falta papel
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Vuelva a colocar la puerta trasera
•
Solución 2: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente
•
Solución 3: Verifique la configuración de la impresión
•
Solución 4: Limpie los rodillos de alimentación de papel con el kit de limpieza del
alimentador de papel de HP
•
Solución 5: Limpie los rodillos
•
Solución 6: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
Solución 1: Vuelva a colocar la puerta trasera
Solución: Si ha retirado la puerta trasera para eliminar un atasco de papel, vuelva
a colocarla. Empújela con cuidado hasta que encaje en su sitio.
Causa: La puerta posterior ha sido retirada del producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente
Solución: Asegúrese de que el papel fotográfico esté cargado correctamente en
la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
"Carga de papel" en la página 17
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Solución de problemas
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Solución de problemas
