Publicidad
Capítulo 9
Este procedimiento utiliza tinta para intentar desatascar y limpiar las boquillas del cabezal
de impresión.
Esto puede durar unos minutos y utilizará una o más hojas de papel.
Para limpiar el cabezal de impresión desde el software HP Photosmart
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de
entrada.
2.
En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
3.
En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de la
impresora.
Nota
cuadro de diálogo Propiedades de impresión. En el cuadro de diálogo
Propiedades de impresión, haga clic en la ficha Funciones y, a continuación,
haga clic en Servicios de la impresora.
Aparece el cuadro de herramientas de impresora.
4.
Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
5.
Haga clic en Limpiar cabezal de impresión.
6.
Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresión sea satisfactoria y haga
clic en Listo.
Hay dos fases de limpieza. Cada fase dura unos dos minutos, utiliza una hoja de
papel y utiliza cada vez más tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la página
impresa. Sólo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresión
es pobre.
Si se observan problemas de impresión después de finalizar las tres fases de
limpieza, alinee la impresora. Si después de limpiar y alinear los cabezales persisten
los problemas de calidad de la impresión, póngase en contacto con asistencia técnica
de HP.
Temas relacionados
"Alinee el cabezal de impresión" en la página 66
Alinee el cabezal de impresión
El producto alinea automáticamente el cabezal de impresión durante la configuración
inicial.
Utilice esta función si el informe de autocomprobación muestra rayas o líneas blancas
que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de
impresión.
Para alinear la impresora desde el software de HP Photosmart
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de
entrada.
2.
En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
66
mantenimiento del HP Photosmart
También puede abrir la Caja de herramientas de impresora desde el
Publicidad
Solución de problemas
