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Para obtener más información, véase:
"Compruebe los niveles de tinta estimados" en la página 62
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Verifique la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
•
Compruebe los ajustes de impresión para ver si los ajustes de color son o no
correctos.
Por ejemplo, mire si el documento está configurado para imprimir en escala de
grises. O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color, como saturación,
brillo o tono de color, ajustados para modificar la apariencia de los colores.
•
Compruebe el ajuste de calidad de papel y asegúrese de que coincide con el tipo
de papel cargado en el producto.
Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresión menor si los colores
se entremezclan. O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta
calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja
de entrada, como papel Papel fotográfico avanzado de HP.
Nota
En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma
diferente de como se ven en el papel. En este caso no hay ningún problema con
el producto, los ajustes de impresión ni los cartuchos de tinta. No hace falta
resolver ningún problema.
Para obtener más información, véase:
•
"Modificación de la saturación, el brillo o la tonalidad" en la página 36
•
"Cambio de la velocidad o de la calidad de impresión" en la página 35
•
"Elija papeles para la impresión" en la página 15
Causa: Los ajustes de densidad de impresión estaban configurados
incorrectamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 6: Alineación de la impresora
Solución: Alinee la impresora.
Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresión excelente.
Para alinear la impresora desde el software de HP Photosmart
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada.
2.
En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
Solución de problemas con la calidad de impresión
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Solución de problemas
