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Obtención de ayuda e información de Internet
En Internet, el sitio web de IBM dispone de información actualizada acerca de
productos, servicios y soporte para IBM xSeries y IntelliStation. La dirección de la
información de IBM xSeries es http://www.ibm.com/eserver/xseries/. La dirección de
IBM IntelliStation es http://www.ibm.com/pc/intellistation/.
Puede encontrar información de soporte para los productos IBM, que incluyen las
opciones soportadas, en http://www.ibm.com/pc/support/.
Servicio y soporte del software
A través de la línea de soporte de IBM, puede obtener asistencia telefónica,
pagando una tarifa, sobre el uso, la configuración y los problemas de software con
los servidores xSeries y estaciones de trabajo y dispositivos IntelliStation. Para
obtener información acerca de qué productos se soportan a través de la línea de
soporte en su país o región, visite la página
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información sobre la línea de soporte y otros servicios de IBM,
visite la página http://www.ibm.com/services/, o vaya a
http://www.ibm.com/planetwide/ para conocer los números del soporte telefónico.
En Estados Unidos y Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicio y soporte del hardware
Puede recibir un servicio de asistencia para el hardware a través de los Servicios
de tecnología integrados de IBM o a través de su distribuidor de IBM si éste está
autorizado por IBM para realizar servicios de garantía. Visite el sitio
http://www.ibm.com/planetwide/ para obtener números de teléfono de soporte; en
Estados Unidos y Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En los Estados Unidos y Canadá, el servicio y soporte de hardware está disponible
las 24 horas del día todos los días de la semana. En el Reino Unido, estos
servicios están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
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Unidad de expansión de almacenamiento IBM EXP400: Guía de instalación
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