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Solución de problemas
Con una instalación, funcionamiento y mantenimiento adecuados, su chimenea de gas le proporcionará años de servicio
sin problemas. No obstante, si detecta algún problema, esta guía de solución de problemas ayudará al técnico cualificado
a diagnosticarlo y a decidir la acción correctiva que se debe tomar. Esta guía de solución de problemas sólo debe ser
utilizada por un técnico cualificado.
Síntoma
1. Tras pulsar repetidas
veces el botón piezo
rojo o negro, el dis-
positivo de encendido
por chispa no encien-
de el piloto.
2. El piloto no queda en-
cendido tras seguir paso
a paso las instrucciones
de encendido.
3. El piloto está encendido
pero no hay llamas en el
quemador, la perilla de
la válvula está en la po-
sición ON al igual que el
interruptor ON/OFF.
Posible causa
a. Dispositivo de encendi-
do defectuoso
b. Piloto defectuoso o elec-
trodo mal alineado (chis-
pa en el electrodo)
c. Presión de gas baja o
nula
d. Tanque de PL vacío
a. Termopar defectuoso
b. Válvula defectuosa
a. Interruptor ON/OFF o ca-
bles defectuosos
b. Es posible que la termopila
no genere milivoltios sufi-
cientes
Heat & Glo • PIER/ST/LCOR/RCOR-HVB-CE • 2068-902 Rev. G • 3/13
Revise la chispa en el electrodo y el piloto. Si no hay chispa y el cable del electro-
do está bien conectado, sustituya el dispositivo de encendido.
Encienda el piloto utilizando un fósforo. Si el piloto se enciende, apáguelo y
vuelva a pulsar el botón piezo rojo o negro. Si el piloto se enciende, la causa
del encendido defectuoso es una mala mezcla de gas y aire y se recomienda
alargar el período de purga. Si el piloto no se enciende, asegúrese de que la
separación entre el electrodo y el piloto es de 3 mm para que la chispa sea lo
suficientemente fuerte. Si la separación es correcta, sustituya el piloto.
Revise las válvulas de desconexión remota de la chimenea. Normalmente,
suele haber una válvula cerca de la tubería de gas principal. Puede haber más
de una (1) válvula entre la chimenea y la tubería principal.
Compruebe el tanque de PL (propano). Puede que se haya acabado el gas.
Compruebe que la llama del piloto llega hasta el termopar. Limpie o ajuste el
piloto para obtener la máxima incidencia de la llama.
Asegúrese de que la conexión de el termopar en la válvula de gas se encuen-
tra bien insertado y ajustado (apretar con la mano ¼ de vuelta más).
Desconecte el termopar de la válvula, coloque un alambre conductor para me-
dir milivoltios en la punta del termopar y otro en el cable de cobre de la misma.
Encienda el piloto y mantenga pulsada la perilla de la válvula. Si la lectura de
milivoltios es inferior a 15 mV, sustituya el termopar.
Si la lectura es mayor que 15 milivoltios, sustituya la válvula defectuosa.
Compruebe que las conexiones del interruptor ON/OFF y los cables son co-
rrectas. Coloque cables de acoplamiento en los terminales del interruptor. Si
el quemador se enciende, sustituya el interruptor defectuoso. Si el interruptor
funciona correctamente, coloque los cables de acoplamiento a través de los
cables del interruptor en la válvula de gas. Si el quemador se enciende, las
conexiones o los cables son defectuosos.
Si la llama del piloto no se encuentra lo suficientemente cerca de la termopila,
ajústela.
Asegúrese de que las conexiones del cable de la termopila en los termina-
les de la válvula de gas están bien firmes y que la termopila se encuentra
bien insertada en el soporte del piloto.
Compruebe la termopila con un medidor de milivoltios. Obtenga la lectura en
los terminales TH-TP y TP de la válvula de gas. La lectura debe ser de 325
milivoltios como mínimo, mientras mantiene pulsada la perilla de la válvula en
la posición de piloto, con el piloto encendido y el interruptor ON/OFF en posi-
ción OFF. Sustituya la termopila defectuosa si la lectura es inferior al mínimo
especificado.
Con el piloto en posición ON, desconecte los cables de la termopila de la vál-
vula. Obtenga una lectura en los cables de la termopila. La lectura debería ser
de 325 milivoltios como mínimo. Sustituya la termopila si la lectura es inferior
al mínimo.
Acción correctiva
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