smart Room System Guía Del Administrador página 52

CAPÍTULO 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Luz de modo Estado de la
inactivo pantalla plana
interactiva
Blanco fijo Encendido sin control
táctil
Encendido con
control táctil
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Problemas
No hay control táctil.
Las pantallas están en
blanco.
La imagen es inestable o
está desenfocada.
La imagen es demasiado
clara, demasiado oscura o
tiene problemas calidad.
Hay una imagen
persistente en una de las
pantallas.
Cuando los participantes
tocan las pantallas planas
interactivas, el punto de
toque aparece donde no
debería.
Un área de las pantallas no
responde a los toques de
los participantes.
O bien
Cuando los participantes
dibujan con tinta digital, las
líneas aparecen
discontinuas.
Los participantes intentan
borrar la tinta digital con los
borradores, pero en lugar
de ello aparece más tinta.
Soluciones
Utilice el diagnóstico de SMART
l
Board, que está disponible en la
Configuración SMART (consulte
página 57), para solucionar el
problema.
Asegúrese de que los cables USB
l
estén conectados según se
muestra en las instrucciones de
instalación (consulte página 10).
Presione los botones de
l
Selección de entrada
hay en el panel de control frontal.
hasta que seleccione HDMI.
Asegúrese de que los cables
l
HDMI estén conectados según se
muestra en las instrucciones de
instalación (consulte página 10).
Conecte bien los cables HDMI a
ambos puntos de conexión.
Ajuste las opciones de Imagen
(consulte página 68).
Apague la pantalla plana
interactiva afectada y déjela
apagada durante el mismo que
estuvo la imagen en pantalla.
Asegúrese de que los
l
participantes estén tocando la
pantalla en el ángulo correcto
(consulte
kb.smarttech.com/?q=13976).
Oriente las pantallas planas
l
interactivas (consulte página 15).
Asegúrese de que no hay nada
l
pegado a las pantallas.
Quite las obstrucciones que haya
l
en los canales de la cinta
reflectante.
Asegúrese de que los
l
participantes apliquen presión
constante mientras escriben con
tinta digital.
Cierre las persianas o las cortinas
l
o atenúe todas las fuentes de luz.
Calibre sus pantallas planas
l
interactivas (consulte página 14).
Asegúrese de que los
participantes aumenten el área
de contacto inicial de sus
borradores.
que