smart Room System Guía Del Administrador página 54

CAPÍTULO 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Luces Estado de la
pantalla plana
interactiva
Encendido: Modo inactivo
Ámbar fijo
Sistema táctil:
Desactivada (Off)
Encendido: Encendiéndose
Verde fijo
Sistema táctil:
Ámbar parpadeante
(parpadeo rápido)
Encendido: Actualizar el
Verde fijo firmware
Sistema táctil:
Ámbar parpadeante
(parpadeo lento)
Encendido: Encendido sin control
Verde fijo táctil
Sistema táctil:
Verde parpadeante
o fijo
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Problemas
Las pantallas planas
interactivas no se
encienden cuando los
participantes entran en la
sala.
Las pantallas planas
interactivas se vuelven a
encender después de
haberlas apagado.
Las pantallas planas
interactivas se encienden
cuando no están presentes
los participantes.
Las luces de estado siguen
en ámbar parpadeante
(parpadeo rápido) durante
más de un minuto.
Las luces de estado siguen
en ámbar parpadeante
(parpadeo lento) durante
más de cinco minutos.
No hay control táctil.
Soluciones
Habilitar la detección de
l
presencia (consulte página 65).
Reduzca la temperatura de la
l
sala para aumentar la diferencia
entre la temperatura ambiente y
la temperatura del cuerpo
humano.
Pida a los participantes que se
l
acerquen a las pantallas planas
interactivas o que hagan
movimientos más amplios.
Elimine cualquier cristal, acrílico o
l
cualquier otro tipo de material
que pueda interponerse entre
usted y los sensores de detección
de presencia.
Aumente el tiempo de
l
reactivación, que es el tiempo que
pasa desde que sale de la sala
hasta que los sensores de
detección de presencia vuelven a
detectar movimientos.
Cierre cualquier persiana o
l
cortina que evite que la luz solar
llegue a los sensores de
detección.
Apague las fuentes que puedan
l
provocar cambios de
temperatura (emisión de un
humidificador, aire
acondicionado, sistema de
calefacción).
Cierre cualquier persiana o
l
cortina que evite que la luz solar
llegue a los sensores de
detección.
Apague las pantallas planas
interactivas (consulte página 13),
espere unos minutos y, a
continuación, vuelva a encender
las pantallas planas interactivas.
Apague las pantallas planas
interactivas (consulte página 13),
espere unos minutos y, a
continuación, vuelva a encender
las pantallas planas interactivas.
Utilice el diagnóstico de SMART
l
Board, que está disponible en la
Configuración SMART (consulte
página 57), para solucionar el
problema.
Asegúrese de que el cable USB
l
esté conectado según se
muestra en las instrucciones de
instalación (consulte página 10).