Información De Servicio - Abbott ALERE AFINION AS100 Manual Del Usuario

[#] Causa
301
Fallo del autodiagnóstico. Reinicie el analizador.
302 Fallo del analizador
303 La temperatura del
analizador es demasiado
alta
304 La temperatura del
analizador es demasiado
baja
305 - Impresora conectada
incorrectamente
- Mal funcionamiento de
la impresora
Error de la Fallo de la pantalla táctil o
pantalla táctil los botones de la pantalla
táctil no responden de
forma precisa
Otros Códigos de Información
[#] Causa
401 No hay supervisores en la
lista de operarios
402 No se puede eliminar el
último supervisor
403 Este ensayo no es accesible
para el operario
404
La identificación de usuario
no se encuentra en la lista de
operarios
[#] Causa
501
El lote de control está
caducado.
502 Los datos de control de
Afinion no se reconocen y no
se almacenan en la base de
datos del lote de control
503 Comprobación de control
anulada.
504 Caducó el intervalo de la
prueba de control. La prueba
de paciente está desactivada
para este ensayo.
[#] Causa
601 La lista de operarios o la base
de datos de lotes de control
están llenas
Información de Servicio
Si el problema persiste tras haber realizado las acciones necesarias para solucionarlo, póngase en contacto con su proveedor Alere
Afinion para solicitar asistencia técnica.
Antes de solicitar asistencia técnica, anote la siguiente información:
• Número de serie del Analizador Alere Afinion AS100 que encontrará en la etiqueta de la parte inferior del analizador
• Número de serie del software que se mostrará en la pantalla al conectar el analizador
• Tipo de análisis Afinion
• Número de lote del cartucho de análisis que encontrará en la bolsa de aluminio o en el contenedor del kit
• Identificación del control y número de lote indicado en la etiqueta del vial
• Resultados de control obtenidos
• Descripción del problema, con referencia a los códigos y mensajes informativos.
Códigos de Información y Solución de Problemas
Acción correctiva
Reinicie el analizador y realice controles.
Repita la prueba con una nueva muestra y un nuevo cartucho de análisis.
Asegúrese de que la temperatura de funcionamiento está dentro del rango recomendado
(15-32 ºC). Espere a que el analizador se enfríe. Repita la prueba con una nueva muestra y
un nuevo cartucho de análisis.
Asegúrese de que la temperatura de funcionamiento está en el rango recomendado para
la prueba Afinion en uso (consulte el prospecto). La temperatura del
analizador se muestra en el menú de inicio (consulte la página 13). Repita la prueba con
una nueva muestra y un nuevo cartucho de análisis.
Apague el analizador, vuelva a conectar la impresora y reinicie el analizador.
Si el mensaje persiste, consulte el Manual del usuario de la impresora.
Reinicie el equipo y alinee la pantalla. Si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor de Alere Afinion.
Acción correctiva
Se necesita al menos un supervisor en la lista de operarios cuando el equipo se
configura para comprobar la identificación del operario. Consulte la página 14.
Se necesita al menos un supervisor en la lista de operarios cuando el equipo se
configura para comprobar la identificación del operario. Consulte la página 14.
El operario conectado no tiene acceso a realizar este tipo de ensayo. Póngase en
contacto con su supervisor.
Cuando se configura para introducir la identificación de operario, es necesario que esté
en la lista de operarios. Póngase en contacto con su supervisor.
Acción correctiva
Compruebe la fecha de caducidad que aparece en la hoja informativa del lote de control o
en la caja del kit. Repita la prueba con una muestra de un lote de control nuevo.
Vuelva a introducir los datos de control de Afinion. Consulte la página 17.
Los datos de control de Afinion introducidos no se reconocen. La prueba de
control fue anulada por el operario. El resultado de la prueba no se guardó. Realice una
nueva prueba de control para restablecer el intervalo de bloqueo del control de calidad.
Debe realizarse un ciclo de control de acuerdo con la configuración para desbloquear el
ensayo para la prueba del paciente.
Acción correctiva
La lista de operarios puede almacenar 1000 operarios y la base de datos de lotes de
control puede almacenar 100 lotes de control. Elimine un operario o un lote de control
para introducir uno nuevo
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