Resolución De Problemas: Blackberry Hub - Blackberry Z3 Guia Del Usuario

Guía del usuario
1.
En BlackBerry Hub, toque
2. Cambie el selector junto a un tipo de alerta pública a O.
Resolución de problemas: BlackBerry Hub
Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas con el correo
El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver
el problema del correo.
Iniciar el asistente para la resolución de problemas
http://docs.blackberry.com/troubleshootingwizard/en
Nota: este asistente solo está disponible en inglés.
No recibo mensajes
Pruebe las siguientes acciones:
• Si ha cambiando la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la configuración de cuentas
del dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Toque Configuración > Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus cambios. Toque Guardar.
• Compruebe en la configuración de conexión de red que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o móvil. Si no se
encuentra en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a un área de cobertura
inalámbrica.
• Si está conectado a una red móvil, compruebe que los servicios de datos estén activos. En la pantalla de inicio, deslice
el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
móvil. Asegúrese de que el selector Servicios de datos esté configurado en I.
Solo puedo ver mensajes de los últimos 30 días
Para algunos tipos de cuentas de correo, el intervalo de tiempo de sincronización por defecto por el que su dispositivo
BlackBerry sincroniza inicialmente su correo es de 30 días anteriores. Para cambiar esta opción, en la pantalla de inicio,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
de correo. En la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización, toque una opción. Toque Guardar.
> > Alertas de emergencia.
Configuración > Redes y conexiones > Red
Configuración > Cuentas. Toque la cuenta
BlackBerry Hub y correo
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