Resolución De Problemas: Blackberry Device Software - Blackberry Torch 9810 Guia Del Usuario

Guía del usuario
Información relacionada
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, 253
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 253
Buscar el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry
Device Software
Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las
versiones del dispositivo.
• Si su idioma de escritura lo admite, en un mensaje o una nota, escriba miversion seguido de un espacio.
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red
inalámbrica
En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda
actualizar BlackBerry® Device Software a través de la red inalámbrica.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que el smartphone tiene suficiente espacio de almacenamiento para actualizar BlackBerry Device Software.
• Compruebe que no ha activado la itinerancia fuera del área de cobertura inalámbrica del proveedor de servicios
inalámbricos. Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, puede que no le sea posible actualizar BlackBerry
Device Software mientras hace uso de la itinerancia. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor
de servicios inalámbricos.
• Intente actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica en otro momento. En función del proveedor
de servicios inalámbricos, es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software en determinados momentos del
día en los que haya un mayor volumen de tráfico de red.
• Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device
Software desde dicho sitio Web.
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible
para actualizar BlackBerry Device Software
Intente realizar las acciones siguientes:
• Elimine los idiomas de interfaz, los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice.
• Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite.
BlackBerry Device Software
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