Problemas de seguridad del teléfono IP de Cisco
Problemas con el archivo CTL
En las secciones siguientes se describe cómo solucionar problemas relacionados con el archivo CTL.
Error de autenticación, el teléfono no puede autenticar el archivo CTL
Problema
Se produce un error de autenticación del dispositivo.
Motivo
El archivo CTL no tiene un certificado de Cisco Unified Communications Manager o el certificado es incorrecto.
Solución
Instale un certificado correcto.
El teléfono no puede autenticar el archivo CTL
Problema
El teléfono no puede autenticar el archivo CTL.
Motivo
El token de seguridad que firmó el archivo CTL actualizado no existe en el archivo CTL del teléfono.
Solución
Cambie el token de seguridad en el archivo CTL e instale el archivo nuevo en el teléfono.
El archivo CTL se autentica, pero otros archivos de configuración no
Problema
El teléfono no puede autenticar ningún archivo de configuración distinto al archivo CTL.
Motivo
Hay un registro TFTP erróneo o puede que el archivo de configuración no esté firmado por el certificado
correspondiente de la lista de confianza del teléfono.
Solución
Compruebe el registro TFTP y el certificado en la lista de confianza.
Guía de administración de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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