Comprobación De La Configuración De Dhcp - Cisco IP 8800 Serie Guía De Administración

c) Asigne un servidor TFTP. Use el mismo servidor TFTP que se emplee en otros teléfonos que funcionen.
Paso 3 En el servidor de Cisco Unified Communications Manager, compruebe que los archivos de host local tienen
el nombre de servidor de Cisco Unified Communications Manager correcto asignado a las direcciones IP
correctas.
Paso 4 En Cisco Unified Communications Manager, seleccione Sistema > Servidor y verifique que la referencia al
servidor se realiza mediante la dirección IP y no con el nombre DNS.
Paso 5 El Cisco Unified Communications Manager, seleccione Dispositivo > Teléfono. Haga clic en Buscar para
buscar este teléfono. Verifique que ha asignado la dirección MAC correcta a este teléfono IP de Cisco.
Paso 6 Apague y encienda el teléfono.
Temas relacionados
Restauración básica, en la página 333
Determinación de la dirección MAC del teléfono, en la página 78
Comprobación de la configuración de DHCP
Procedimiento
Paso 1 En el teléfono, pulse Aplicaciones.
Paso 2 Seleccione Wi-Fi > Configuración de red > Configuración de IPv4 y fíjase en las opciones siguientes:
• Servidor DHCP: si ha asignado una dirección IP estática al teléfono, debe introducir manualmente un
valor para la opción Servidor DHCP. Sin embargo, si usa un servidor DHCP, esta opción debe tener un
valor. Si no se encuentra ningún valor, compruebe el enrutamiento IP y la configuración de VLAN.
Consulte el documento Troubleshooting Switch Port and Interface Problems (Solución de problemas
del puerto de switch y la interfaz), que encontrará en esta URL:
http://www.cisco.com/en/US/customer/products/hw/switches/ps708/prod_tech_notes_list.html
• Dirección IP, Máscara de subred y Router predeterminado: si ha asignado una dirección IP estática al
teléfono, debe introducir la configuración manualmente para estas opciones.
Paso 3 Si utiliza DHCP, compruebe las direcciones IP que distribuye su servidor DHCP.
Consulte el documento Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise Networks
(Conceptos y solución de problemas de DHCP en un switch Catalyst o en redes empresariales), que encontrará
en esta URL:
http://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml
Guía de administración de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Procedimientos para solucionar problemas
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