Diagnóstico
PROCESADO
CANCEL para salir
Haga algunas llamadas.
Caso 1:
El equipo imprime llamadas en el ticket de la forma siguiente:
S
e32
Tipo de
Extensión Línea Número marcado Fecha
llamada
w000
Tiempo de espera
(segundos)
En modo Empresa, el precio de venta no es valido. El coste de la llamada aparece
en el campo "Precio de compra".
Verifique que los datos corresponden a la realidad, es decir que la extensión desde
la que se efectúa la llamada es correcta, que la duración de la llamada es correcta,
que el número marcado aparece completo, etc.
En este caso, la verificación del formato ha finalizado.
Caso 2:
El equipo no imprime llamadas, o solamente algunas.
Posibles motivos:
- La extensión que originó la llamada no ha sido creada.
- Este tipo de llamada es A RECHAZAR.
- La extensión pertenece a un departamento en el cual las llamadas no son
almacenadas.
- La fecha del equipo no se corresponde con la de la centralita.
l 01
T02944837
c000000000
Precio de compra
03/03/98
12:26 d000000120
Hora
v000000000
dp00
Precio de venta Departamento Cuenta
219
p000000000
Duración en
Número de
segundos
pasos
ct00
ANEXOS