Resolución de problemas
•
El asistente completó la instalación pero
mi navegador de red no funciona.
•
No puedo conectarme a Internet. El iconi "módem" del N1
Vision está encendido y el de "internet" está parpadeando.
1. Si no puede conectarse a Internet, el icono "módem" está encendido y
el de "Internet" parpadea, el problema podría radicar en que su tipo de
conexión no coincide con la conexión del ISP.
2. Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP estática), su
ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección
de gateway (pasarela). Consulte la sección llamada "Método alternativo
de configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste.
3. Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio.
Asegúrese de que el tipo de conexión del N1 Vision está configurada
como "PPPoE" y de que los ajustes hayan sido introducidos
correctamente. Consulte la sección llamada "Método alternativo de
configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste.
4. Es posible que deba configurar su N1 Vision para cumplir los requisitos
específicos de su ISP. Para buscar información sobre temas específicos
del ISP, puede dirigirse a: http://web.belkin.com/support e introduzca
"ISP" en la caja de texto "Product Support Search" (búsqueda de
asistencia para el producto) .
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Belkin.
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