Rilevazione e risoluzione delle anomalie
L'assistente di installazione non si avvia automaticamente.
Se il CD-ROM non fa partire automaticamente il programma di installazione
facilitata, il computer potrebbe avere altre applicazioni che interferiscono con il
drive del CD.
1. Se il programma di installazione guidata non compare entro 15-20 secondi,
aprire il proprio drive del CD-ROM facendo doppio clic sull'icona "Risorse del
computer" sul desktop.
2. Successivamente, fare doppio clic sull'icona del CD-ROM per iniziare
l'installazione guidata.
3. Il programma di installazione guidata si dovrebbe avviare nel giro di qualche
secondo. Se invece compare una finestra con i file contenuti nel CD, fare
doppio clic sull'icona "setup.exe".
4. Se il programma di installazione guidata non si avvia, vedere il capitolo
intitolato "Configurazione manuale delle impostazioni di rete del computer" (a
pagina 83 di questo manuale) per un metodo di configurazione alternativo.
Il software di assistenza all'installazione non ha rilevato il router N1 Vision.
Se il programma di installazione facilitata non è in grado di trovare il router N1
Vision nel corso del processo di installazione, verificare quanto segue:
1. Se il programma di installazione facilitata non è in grado di trovare il router
N1 Vision durante il processo di installazione potrebbe esserci una protezione
firewall esterna installata nel computer che sta cercando di accedere a
Internet. Esempi di software di protezione firewall esterni sono ZoneAlarm,
BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall e Norton Personal
Firewall. Se nel proprio computer è installato un software di protezione
firewall, accertarsi di averlo configurato correttamente. È possibile stabilire
se il software di protezione firewall stia impedendo l'accesso disattivandolo
provvisoriamente. Se, quando la protezione firewall non è attiva, l'accesso
a Internet funziona correttamente, è necessario modificare le impostazioni
della protezione firewall perché questa funzioni quando è attiva. Vedere le
istruzioni del produttore del software firewall per conoscere la procedura di
configurazione della protezione firewall per consentire l'accesso a Internet.
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