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Resolución de problemas del Avaya 2050 IP Softphone
No se puede obtener una licencia válida
Síntoma:
Aparece un mensaje de error que indica que no se puede obtener la
licencia, que es inválida o ha caducado.
Descripción:
Cuando se inicia el IP 2050 Softphone, aparece un mensaje de error en
el área de visualización que indica que no se puede acceder al servidor
de licencia o que el código de licencia existente es inválido o ha
caducado.
Posibles causas:
•
Posible error de conectividad de la red entre el cliente del Avaya 2050
IP Softphone y el Servidor de licencias.
•
Se ingresó una licencia inválida.
•
La licencia ha caducado. Desde la instalación, se otorga un período
de evaluación de 30 días durante el cual los usuarios pueden evaluar
el software. Después del período de 30 días, se debe ingresar un
código de licencia válido o, de lo contrario, el software dejará de
funcionar.
Acción:
Los problemas de conectividad de red pueden interferir con el acceso
al Servidor de licencias. Si no se restaura la conectividad dentro de
un período razonable, debe informar al administrador del sistema al
respecto. Si el código de licencia es inválido o ha caducado, solicite un
código de licencia válido al administrador del sistema.
Se está reinicializando la conexión
Síntoma:
Aparece el siguiente mensaje: "Conexión establecida. Reinicializando..."
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