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Resolución de problemas del Avaya 2050 IP Softphone
Problemas de audio avanzados debidos al
rendimiento de la red
Si el rendimiento de la red produce problemas de audio, utilice el cuadro
de diálogo Opciones de audio avanzadas de la ventana Configuración del
Avaya 2050 IP Softphone para anular los valores de audio del servidor de
comunicaciones.
Para obtener más información acerca de Opciones de audio avanzadas,
consulte
"Audio avanzado" en la página
Condiciones de restablecimiento
El Avaya 2050 IP Softphone se restablece cuando:
•
El servidor de comunicaciones provoca que el Avaya 2050
IP Softphone realice una reinicialización forzada.
•
Cambia el tema del Avaya 2050 IP Softphone.
•
Las aplicaciones del servidor de seguridad interceptan o retrasan
paquetes, lo que ocasiona que el Avaya 2050 IP Softphone se
restablezca debido a la finalización del temporizador de vigilancia.
Nota: tenga cuidado cuando utilice aplicaciones del servidor de
seguridad en la misma computadora que el Avaya 2050
IP Softphone.
•
Se produce un retraso excesivo o la pérdida de comunicación con
el servidor.
Problemas del audífono USB
Las siguientes secciones describen varios problemas con audífonos USB
y las soluciones propuestas:
•
"El audífono no funciona" en la página 134
•
"Las funciones del adaptador de audífono USB no están disponibles"
en la página 135
•
"No se puede escuchar audio mediante el audífono" en la página 136
•
"El sonido aún sale por los altavoces de la computadora" en la
página 137
96.
133
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