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Administración de llamadas de
Avaya 2050 IP Softphone
Retención y recuperación de llamadas
telefónicas
Antes de utilizar el teléfono, colóquese el audífono.
Para retener una llamada o recuperar una llamada retenida:
1. Haga clic en la tecla
2. Desde la ventana Control de llamadas, haga clic en
Utilización de la tecla Grabar a pedido
Si esta función está activada, puede utilizar la tecla de función Grabar a
pedido (ROD) para grabar la conversación telefónica.
Haga clic en la tecla ROD para iniciar o detener la grabación de la
llamada. Esta tecla está asociada con la ID del usuario activo y se
muestra sólo si una llamada está activa. La tecla ROD parpadea mientras
se conecta a la aplicación de grabación de llamadas y permanece
encendida cuando se está grabando la llamada.
La tecla ROD se muestra en los siguientes casos:
•
Funcionamiento normal: haga clic en la tecla ROD durante una
llamada activa para grabar la llamada.
•
Aplicación de grabación de llamadas (CR) en el modo ROD: haga clic
en la tecla ROD durante una llamada activa para grabar la llamada.
•
Grabación en grupo: en el caso de una llamada activa o un DN/ID. de
posición no registrados, la grabación de llamada se inicia aunque no
se presione la tecla ROD.
60
Línea
de la llamada activa.
1. Haga clic en la tecla
llamada activa.
2. Para detener la grabación de la llamada,
vuelva a hacer clic en la tecla ROD.
Retener.
ROD
durante una
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