Daños Durante El Transporte Y Reclamaciones - Alto-Shaam Combitherm CT EXPRESS CTX4-10E Manual De Instrucciones

DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE Y RECLAMACIONES
1. Haga una revisión inmediata mientras que el equipo aún esté en el camión o inmediatamente después de retirarlo de la zona
de recepción. No espere a haber trasladado el producto a una zona de almacenamiento.
2. No firme el recibo de entrega ni el conocimiento de embarque hasta que haya verificado la mercancía recibida.
3. Anote cualquier daño observado directamente en el recibo de la empresa de transporte.
4. Asegúrese de que el conductor firme el recibo. Si se niega a hacerlo, deje constancia de ello en el recibo.
5. Si el conductor no permite que se haga la inspección, escriba lo siguiente en el recibo de entrega:
6. Llame por teléfono a la oficina de la empresa de transporte inmediatamente tras detectar el daño y exija una inspección.
Envíe por correo una confirmación de la hora, la fecha y la persona con quien haya hablado.
7. Conserve todas las cajas y demás material de embalaje para futura inspección por parte de la empresa de transporte.
8. Presente inmediatamente una reclamación escrita a la empresa de transporte y adjunte copias de todos los documentos pertinentes.
Continuaremos con nuestra política de ayudar a nuestros clientes a cobrar las reclamaciones que se hayan presentado
adecuadamente y exigido de forma activa. Sin embargo, no podemos presentar reclamaciones en nombre del cliente, asumir
responsabilidad por ninguna reclamación ni aceptar deducciones en los pagos debido a dichas reclamaciones.
ANOTE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE DE LA UNIDAD
PARA FACILITAR SU CONSULTA. INDIQUE SIEMPRE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE
SI CONTACTA CON ALTO-SHAAM POR MOTIVOS RELACIONADOS CON EL EQUIPO.
Modelo: ___________________________________________________
Núm. de serie: ______________________________________________
Fecha de instalación: _________________________________________
Tensión: ___________________________________________________
Adquirido en: _______________________________________________
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W 1 6 4 N 9 2 2 1 Wa te r S tr e e t
TELÉFONO: 262.251.3800 • 800.558-8744 Estados Unidos/Canadá
Todos los equipos de Alto-Shaam se venden franco a bordo y, una vez aceptados por el
transportista, pasan a ser propiedad del consignatario.
Si ocurriesen daños durante el envío, la incidencia deberá resolverse entre la empresa de transporte
y el destinatario. En dichos casos, la empresa de transporte es responsable de la entrega segura del
producto, a menos que se pueda demostrar negligencia por parte del expedidor.
El conductor impide inspeccionar el envío para verificar daños visibles.
P . O. Box 4 5 0
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www.alto-shaam.com
servicio de emergencia, disponible por
teléfono las 24 horas, que ofrece a los clientes
acceso inmediato a la empresa de reparaciones
autorizada más allá de las horas de apertura.
El servicio de emergencia se proporciona
exclusivamente para equipos Alto-Shaam
y está disponible en todo el territorio de
los Estados Unidos a través del número de
teléfono gratuito de Alto-Shaam. El servicio
de emergencia está disponible todos los días,
festivos incluidos.
M e n om on ee Fa lls, Wiscon sin 53 0 5 2- 04 5 0
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FAX: 262.251.7067 • 800.329.8744 Solo para EE. UU.
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EE. UU .
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