Polycom ViewStation FX4000 Guia Del Usuario página 236

Capítulo 6
No hay audio en una
llamada.
El audio se mutila en el sitio
remoto cuando se usa un
micrófono inalámbrico
externo.
Puede oírse el audio local
cuando se habla en el
micrófono.
Cuando se habla se oye un
eco en el sitio remoto.
El sitio local o el sitio
remoto no puede escuchar
el audio de la
videocasetera ni ver el
vídeo de la misma.
Guía del usuario de ViewStation FX/VS4000
Las entradas de audio del monitor no
están conectadas correctamente.
La ViewStation FX o VS4000 está
conectada a la entrada de audio
incorrecta en el monitor.
El sitio remoto está en silencio.
Demasiados errores de línea de red.
La entrada de audio está anulada en
la ViewStation FX o VS4000.
El monitor o el amplificador de audio
está conectado a la salida de audio
de la videocasetera.
El micrófono del sitio remoto está
demasiado cerca del altavoz de
audio.
El volumen de audio del sitio remoto
puede estar demasiado alto.
La entrada de la videocasetera no
está seleccionada.
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Solución de problemas
Compruebe la salida de audio en la
pantalla Tono (Generar tono) bajo
Diagnósticos. Deberá escuchar un tono
de 400 Hz procedente del altavoz.
Asegúrese de que los cables de salida
de audio de la ViewStation FX o VS4000
están conectados a los mismos
conectores de entrada que se
seleccionaron en el monitor.
Busque el icono Silenciar el sitio
remoto. Pida al sitio remoto que anule
el silenciamiento de su micrófono.
Desconecte la llamada y vuelva a
conectar más tarde.
Baje la salida del micrófono inalámbrico.
Ponga a la ViewStation FX o VS4000 en
ciclo local y ajuste la salida del
micrófono hasta que escuche el audio
regresar claro y nítido, sin mutilaciones.
Conecte el monitor o el amplificador de
audio a la salida de audio del monitor de
la ViewStation FX o VS4000.
En el sitio remoto, asegúrese de que el
micrófono está separado del altavoz de
audio.
Reduzca el volumen de audio del sitio
remoto.
Encienda la anotación de videocasetera
seleccionando la tecla NEAR (LOCAL)
dos veces y seleccionando el icono VCR
(Videocasetera).
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