Red Y Comunicaciones - Polycom ViewStation FX4000 Guia Del Usuario

Capítulo 6

Red y comunicaciones

Síntoma
El mensaje de error se
produce cuando se
marca una
videollamada.
ISDN: Los iconos
Estado de línea no
desaparecen, por lo
que no pueden
realizarse
videollamadas.
© Polycom, Inc., 2001
Causa
Si ésta es una llamada H.320, la
primera línea no se conectó. No
puede hacer una llamada si la
primera línea no se conecta.
Si se trata de una llamada H.323,
la puerta de enlace o el
gatekeeper IP no funcionan o no
están configurados
correctamente.
La línea ISDN no está presente.
El número ISDN se introdujo
incorrectamente.
Los números SPID se introdujeron
incorrectamente. NOTA: El
protocolo punto-a-punto de AT&T
no requiere SPID.
La ViewStation FX o VS4000 está
conectada directamente a una
interfaz U.
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Solución de problemas
Solución
Compruebe que todos los cables de
red están conectados
correctamente. Reinicie el sistema.
Póngase en contacto con su
administrador de la red.
Verifique las conexiones de la línea
ISDN. La ViewStation FX o VS4000
tiene una interfaz S/T y requiere que
haya una NT-1 conectada entre la
ViewStation FX o VS4000 y su línea
ISDN, a menos que la ViewStation
FX o VS4000 esté conectada a un
PBX. Consulte la información a
continuación.
Verifique los números ISDN con su
proveedor del servicio.
Seleccione el icono Borrar en la
página Autodetección de los SPIDs
(Detección automática de los SPID)
y luego seleccione el icono Iniciar
para detectar automáticamente las
nuevas SPID. Asegúrese de que los
números ISDN se hayan introducido
correctamente.
Instale un NT-1 entre su línea ISDN y
la conexión ISDN de la ViewStation.
Guía del usuario de ViewStation FX/VS4000