U
NO DE LOS CARTUCHOS DE TÓNER ES DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner.
¿L
A IMPRESORA NECESITA REPARACIÓN
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Curvatura del papel
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL VALOR
En Propiedades de impresión, cambie el valor Tipo de papel para que coincida con el papel cargado en la bandeja.
C
OMPRUEBE SI EL PAPEL ESTÁ MOJADO DEBIDO AL ALTO NIVEL DE HUMEDAD
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
Manchas de tóner
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
¿E
L TÓNER ESTÁ BAJO
Cuando aparezca el mensaje Reemplazar cartucho de impresión <color> pronto o cuando la
impresión aparezca difuminada, puede alargar la duración del cartucho de impresión:
1
Extraiga el cartucho de impresión especificado.
2
Agítelo con fuerza de un lado a otro y de delante hacia atrás varias veces para redistribuir el tóner.
3
Vuelva a insertar el cartucho de impresión para continuar imprimiendo.
¿L
A CINTA DE TRANSFERENCIA ES DEFECTUOSA O ESTÁ ROTA
Sustituya la cinta de transferencia.
¿E
L FUSOR ES DEFECTUOSO O ESTÁ ROTO
Sustituya el fusor.
H
AY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DE ALIMENTACIÓN DEL PAPEL
Si hay tóner sobrante en el trayecto del papel, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
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T
IPO DE PAPEL COINCIDE CON EL PAPEL CARGADO EN LA BANDEJA
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Solución de problemas
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