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obra cuando el motivo de la falla
estuviese fuera de garantía.
•
Costo de la gasolina proporcionada.
Exclusiones
No son objeto de los servicios ofrecidos,
los derivados de los hechos siguientes:
•
Los causados por mala fe del conduc-
tor.
•
Las situaciones de inmovilización del
vehículo imputables a fenómenos de
la naturaleza de carácter extraordina-
rio, tales como inundaciones, terre-
motos, erupciones volcánicas y tem-
pestades ciclónicas.
•
Las situaciones de inmovilización del
vehículo derivadas de accidentes
automovilísticos. Se entiende por
esto, todo acontecimiento que provo-
que daños físicos a ocupantes y/o al
vehículo, causado por la acción de
una fuerza externa fortuita y violenta.
•
Los hechos derivados de actos de
terrorismo, motín o tumulto popular,
así como los de fuerzas armadas,
fuerzas o cuerpos de seguridad en
tiempos de paz, que impidan la pres-
tación oportuna de la asistencia.
•
El servicio de alimentos, bebidas, lla-
madas telefónicas y otros gastos adi-
cionales a los de hospedaje.
•
Los posibles daños causados sin dolo
al vehículo, derivados de la presta-
ción del servicio.
Teléfonos
México
Del D.F. al: 5329-0800
Del Interior de la República al:
01-800-466-0800
Correo Electrónico:
asistencia.chevrolet@gm.com
Centro América y el Caribe
Costa Rica: 00-800-052-1005
Guatemala: 9-99-5252
República de Panamá:
00-800-052-0001
República Dominicana:
1-888-751-5301
Asistencia en el camino
Asistencia en el Camino en los
Estados Unidos y Canadá
Si su vehículo queda inmovilizado en el
camino en Estados Unidos o Canadá,
General Motors le ofrece con cargo al
cliente reembolsables los siguientes
servicios:
•
Servicio de grúa a la Concesionaria
Chevrolet más cercana.
•
Abastecimiento de gasolina suficiente
para llegar a la gasolinera más cer-
cana (combustible con cargo al usua-
rio, no reembolsable).
•
Cambio de llanta exclusivamente por
refacción. A falta de ésta se propor-
cionará servicio de grúa a la Conce-
sionaria Chevrolet más cercana.
•
Custodia del vehículo en lugar seguro
hasta que pueda ser trasladado a la
Concesionaria Chevrolet más cer-
cana, por un máximo de 48 horas.
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