HP Deskjet D5500 Serie Manual Del Usuario página 13

Dépannage de l'installation
Windows
Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-
vous que le produit est défini en tant que
périphérique d'impression par défaut :
• Windows Vista : Dans la barre des tâches
de Windows, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Panneau de configuration, puis
Imprimantes.
• Windows XP : Dans la barre des tâches
de Windows, cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Panneau de configuration, puis
Imprimantes et fax.
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom
de votre produit comporte une marque de
sélection. Si votre produit n'est pas sélectionné
en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et
sélectionnez "Définir comme imprimante par
défaut" dans le menu.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer,
ou que l'installation du logiciel sous Windows
échoue :
1. Retirez le CD de l'unité de CD-ROM de votre
ordinateur, puis débranchez le câble USB de
l'ordinateur.
. Redémarrez l'ordinateur.
3. Désactivez temporairement le logiciel de
pare-feu ainsi que l'antivirus, s'il est présent.
Redémarrez ces programmes une fois
que l'installation du logiciel du produit est
terminée.
4. Insérez le CD-ROM du logiciel du produit
dans le lecteur de l'ordinateur, puis suivez
les instructions à l'écran pour installer le
logiciel. Ne branchez le câble USB que
lorsque vous y êtes invité.
5. Une fois l'installation terminée, redémarrez
l'ordinateur.
Mac
Si vous ne parvenez pas à effectuer d'impression,
désinstallez, puis réinstallez le logiciel :
Remarque : Tous les composants logiciels HP
propres au périphérique sont supprimés par le
programme de désinstallation. Le programme
de désinstallation ne supprime pas les
composants partagés par d'autres produits ou
d'autres programmes.
Pour désinstaller le logiciel :
1. Déconnectez l'appareil HP Deskjet de votre
ordinateur.
. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-
Packard.
3. Double-cliquez sur Programme de
désinstallation HP. Suivez les instructions à
l'écran.
Pour installer le logiciel :
1. Pour installer le logiciel, insérez le CD du
logiciel HP dans l'unité de CD-ROM de votre
ordinateur.
. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-
cliquez sur Programme d'installation HP.
3. Suivez les instructions à l'écran.
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