Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου
Η συσκευή δεν είναι δυνατόν να εντοπιστεί κατά την εγκατάσταση του λογισμικού
Εάν το λογισμικό HP δεν είναι σε θέση να εντοπίσει τη συσκευή σας στο δίκτυο κατά την εγκατάσταση του
λογισμικού, ακολουθήστε τα εξής βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων: Εάν έχετε ασύρματη σύνδεση, ξεκινήστε
από το βήμα 1 και προχωρήστε έως το βήμα 4, όπως χρειάζεται.
Ασύρματες συνδέσεις
1
: Ελέγξτε εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο πραγματοποιώντας εκτέλεση του Ελέγχου ασύρματου
δικτύου και ακολουθώντας τις οδηγίες.
Για να πραγματοποιήσετε εκτέλεση του Ελέγχου ασύρματου δικτύου
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Συνέχεια για να ξεκινήσετε τον έλεγχο της ασύρματης λειτουργίας και να
εκτυπώσετε τις σελίδες ελέγχου ασύρματου δικτύου και διαμόρφωσης δικτύου.
2
: Εάν διαπιστώσατε στο Βήμα 1 ότι η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο και αυτή είναι η πρώτη φορά
που εγκαθιστάτε τη συσκευή, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη κατά την εγκατάσταση του
λογισμικού για να συνδέσετε τη συσκευή με το δίκτυο.
Για να συνδέσετε τη συσκευή με το δίκτυο
1.
Τοποθετήστε το CD λογισμικού της συσκευής στη μονάδα CD-ROM του υπολογιστή.
2.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Όταν σας ζητηθεί, συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή,
χρησιμοποιώντας το καλώδιο εγκατάστασης USB που συμπεριλαμβάνεται στη συσκευασία. Η συσκευή θα
επιχειρήσει να συνδεθεί στο δίκτυο. Εάν η σύνδεση αποτύχει, ακολουθήστε τα μηνύματα με τις οδηγίες
διόρθωσης του προβλήματος και δοκιμάστε ξανά.
3.
Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, θα σας ζητηθεί να αποσυνδέσετε το καλώδιο USB και να ελέγξετε την
σύνδεση ασύρματου δικτύου. Μόλις η συσκευή συνδεθεί επιτυχώς στο δίκτυο, εγκαταστήστε το λογισμικό σε
κάθε υπολογιστή που θα χρησιμοποιήσει τη συσκευή μέσω δικτύου.
Εάν η συσκευή δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο δίκτυό σας, ελέγξτε για τα παρακάτω συνήθη προβλήματα:
•
Ίσως επιλέξατε λάθος δίκτυο ή πληκτρολογήσατε λανθασμένα το όνομα του δικτύου (SSID). Ελέγξτε αυτές
τις ρυθμίσεις για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές.
•
Ίσως πληκτρολογήσατε λανθασμένα το κλειδί WEP ή το κλειδί κρυπτογράφησης WPA (εάν χρησιμοποιείτε
κρυπτογράφηση).
Σημείωση: Εάν το όνομα του δικτύου ή τα κλειδιά WEP/WPA δεν εντοπίζονται αυτόματα κατά την
εγκατάσταση και αν δεν τα γνωρίζετε, μπορείτε να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής από την τοποθεσία
www.hp.com/go/networksetup, η οποία μπορεί να σας βοηθήσει να τα εντοπίσετε. Αυτή η εφαρμογή
λειτουργεί μόνο για τον Windows Internet Explorer και είναι διαθέσιμη μόνο στα αγγλικά.
•
Ίσως υπάρχει πρόβλημα με τον δρομολογητή. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση στη συσκευή και στον
δρομολογητή, απενεργοποιώντας τα και ενεργοποιώντας τα ξανά.
94