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Si alguna cosa no funciona como estaba previsto, en esta
sección encontrará consejos para la búsqueda de errores. Si ha
excluido una operación incorrecta o influencias exteriores, le
recomendamos que ejecute una actualización automática del
software de la instalación (véase el
automática del software de la centralita en la página
posible que las funciones defectuosas que hayan aparecido en
la instalación ya estén resueltas en la versión de software más
reciente.
Naturalmente
comunicación,
las
horas
configuraciones. Únicamente se actualiza el software de
explotación de la centralita telefónica.
No oye el tono que esperaba
Los diversos tonos del auricular le indican los diversos estados
de funcionamiento en los que se encuentra su instalación. La
centralita telefónica produce los tonos siguientes:
Tono de confirmación: este tono lo oirá si se encuentra en
modo de programación, por ejemplo, como signo de la
introducción de una contraseña válida o de una programación
finalizada.
Tono de marcación interna: este tono lo oirá tras descolgar o
tras pulsar la tecla FLASH o la de llamada de consulta. Le
indica que ahora puede comenzar a marcar un número. En la
configuración de fábrica está ajustado para cada extensión el
tono de marcación de extensión secundaria (3 x corto) como
tono de marcación interno. Sin embargo, en lugar de éste
puede ajustar para su aparato el tono continuo o el de
marcación especial.
Tono de marcación externa: Este tono de marcación es
continuo. Lo oirá tras marcar el dígito de acceso a central (en el
caso de extensión externa directa tras descolgar), como
indicación de ocupación de la línea de intercambio.
Tono de llamada (tono de línea libre): Lo oirá tras marcar un
número de llamada o al aceptar una rellamada automática,
para indicar la llamada de la extensión.
Tono de ocupado: este tono indica, por ejemplo, una línea
ocupada, una cifra de programación incorrecta o una falta de
autorización (véase también el
el tono de ocupado en la página 19 del Manual de
instrucciones).
Tono de llamada en espera: Lo oirá durante una
comunicación,
cuando
otra
comunicar con la suya o en el caso de una llamada de puerta o
de alarma entrantes.
Tono de marcación especial: Si lo oye en lugar del tono de
marcación interna, significa que se ha configurado en su
aparato una función de No molestar, una llamada automática
sin marcación o una transferencia de llamada de extensión. Si
no, le indica que la memoria de datos de comunicación está
casi llena. Si se ha ajustado en su aparato el tono de marcación
especial como tono de marcación interna ya no es posible esta
diferencia.
Si oye otro tono distinto del descrito en el procedimiento de
utilización, indica, la mayoría de las veces, que se ha realizado
una operación incorrecta o que falta la autorización. Los
capítulos siguientes presentan ejemplos de estas situaciones.
Fallos posibles
capítulo Actualización
se
mantienen
los
datos
del
despertador
capítulo Marca un número y oye
extensión
externa
Funciones de servicio postventa, solución de problemas
Para tener una idea clara de los tonos, puede efectuar en su
teléfono una escucha de prueba mediante la función siguiente.
Si ya oye un tono para la prueba, es suficiente que marque la
#
cifra +
para el tono siguiente.
49). Es
b7Q 96 1
de
Contraseña
y
las
pública
Tras descolgar no oye ningún tono de marcación
Si este problema existe únicamente en algunas extensiones
internas, compruebe la conexión entre el teléfono y la toma o el
mismo teléfono.
Si este problema se presenta solamente en un teléfono interno, es
posible que no se hayan definido números de llamada interna
intente
desde el programa de configuración.
Si este problema existe únicamente en algunas extensiones
internas, significa que probablemente el programa de configuración
COMset las ha configurado como aparatos de puerta. En este
caso, al descolgar, se le pone inmediatamente en comunicación
con la puerta.
Si este problema se presenta en un aparato RDSI interno,
probablemente no se ha introducido ningún número de llamada
interna como primer MSN en el teléfono. Si es necesario,
configúrelo como tal. Tenga en cuenta que debe transmitirse este
MSN también desde el teléfono a la centralita telefónica (véase el
manual del teléfono).
Separe el teléfono en cuestión durante aprox. 5 segundos de la
centralita telefónica y de la alimentación de 230 V que pueda existir
(tire del enchufe de la red). Si a continuación se arregla el
problema, significa que el teléfono estaba averiado.
Si este problema afecta a todas las extensiones internas, verifique
si se trata probablemente de una caída de corriente o si el enchufe
#f
Tono de marcación
Tono corres-
continuo
2
pondiente
o/y
Tono de marcación
de la extensión
secundaria
3
(3 x corto)
o/y
Tono de
4
confirmación
o/y
Tono de ocupado
5
o/y
Tono de marcación
6
especial
o/y
7
Tono de llamada
o/y
Tono de llamada
en espera
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