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Fallos posibles
de red de la centralita telefónica está enchufado en la caja de
enchufe.
Si este problema afecta a todas las extensiones internas, separe la
centralita durante aprox. 5 segundos de la alimentación de 230 V
(tirar del enchufe de la red o reinicializar;
oye un tono de marcación, significa que la instalación estaba
averiada.
Tras descolgar se oye un chasquido o interrupciones en el
tono de marcación
Si se trata de una extensión analógica, es probable que se haya
activado la función "Transmisión de los costes lo más rápido
posible". Al descolgar oirá a continuación los impulsos de
tarificación de la última comunicación (especialmente si se trataba
de una comunicación nacional larga). Si el teléfono no puede
mostrar estos costes, este ajuste es probablemente superfluo.
Compruebe que el cable de conexión del auricular no esté
defectuoso.
Tras descolgar oye un tono pulsante durante aprox.
2 segundos (tono de marcación especial)
Se ha activado la llamada inmediata sin marcación para el aparato
en cuestión. Desactívela si no conviene.
Tras "conectarse" a un grupo oye un tono pulsante (tono
de marcación especial)
Se ha definido una transferencia de llamada de grupo para el grupo
en cuestión. Desactívela si no conviene.
Tras descolgar oye un tono pulsante (tono de marcación
especial)
Es posible que se haya activado una transferencia de llamada de
extensión en el aparato en cuestión. Desactívela si no conviene.
Es posible que se haya activado la función No molestar en el
aparato en cuestión. Desactívela si no conviene.
Compruebe si la memoria de datos de comunicación sobrepasa un
80% de saturación y, en caso necesario, bórrela.
Compruebe si se ha modificado el tono de marcación y anule esta
modificación si no conviene.
En un aparato externo directo oye el tono de marcación
interno tras descolgar
7
La centralita telefónica no reconoce el procedimiento de marcación
del aparato. Marque un
En una extensión externa directa oye el tono de ocupado
tras descolgar
Todas las líneas de intercambio disponibles están ocupadas.
No es posible telefonear
La condición principal para poder telefonear es que se oiga el
tono de marcación tras descolgar. Si no es así, consulte el
capítulo precedente.
Si no es posible marcar un número externo en su aparato,
compruebe si este problema se presenta igualmente en otros
aparatos internos o si es posible marcar otro número de
llamada externa.
página
49). Si finalmente
y cuelgue.
No es posible telefonear a través de un puerto S
Si tras descolgar oye ya el tono de ocupado, probablemente
estarán ocupados los dos canales útiles del puerto S
Vuelva a intentarlo más tarde.
Compruebe si se ha introducido uno de los números de extensión
interna como primer MSN en los diferentes teléfonos RDSI y
configúrelo si es necesario. Tenga en cuenta que este MSN debe
transmitirse igualmente del teléfono a la centralita telefónica (véase
el manual de utilización del teléfono).
Desconecte el teléfono en cuestión durante aprox. 5 segundos de
la centralita telefónica y de la alimentación de 230 V que pueda
existir (tire del enchufe de la red). Si a continuación se arregla el
problema, significa que el teléfono estaba averiado.
Separe la centralita telefónica durante aprox. 5 segundos de la
alimentación de 230 V (tire del enchufe de la red) o pulse la tecla
Reset (de reinicialización). Si a continuación se arregla el
problema, significa que la instalación o el teléfono estaban
averiados.
Si existe un bus S
interno, compruebe si existen en éste errores
0
de cableado.
Compruebe si ha conmutado el puerto S
realmente como puerto S
0
La marcación externa no funciona
Si este problema se presenta únicamente en ciertos aparatos
internos, probablemente no ha asignado el modo de autorización
necesario
para
comunicaciones
configuración COMset).
Si este problema se presenta únicamente en ciertos aparatos
internos, compruebe si se ha configurado para estos una cuenta de
costes y si está vacía.
Si este problema se presenta en un aparato externo,
probablemente la centralita telefónica no conoce el procedimiento
de marcación del teléfono conectado. Esto requiere una
modificación del programa de configuración COMset.
Si este problema surge ya en la primera puesta en marcha,
compruebe si la conexión RDSI trabaja con el protocolo RDSI
correcto (DSS1). Consúltelo al operador de la red.
Si este problema surge ya en la primera puesta en marcha,
compruebe si se ha ajustado el tipo de conexión correcto en el
puerto S
externo y corríjalo si es necesario.
0
Compruebe si la centralita telefónica aún está conectado al RDSI
(NTBA o bus externo S
).
0
Separe la centralita telefónica durante aprox. 5 segundos de la
alimentación de 230 V (tire del enchufe de la red o reinicializar;
página
49). Si a continuación se arregla el problema, significa que
la instalación estaba averiada.
Separe el NTBA durante aprox. 5 segundos de la alimentación de
230 V (tire del enchufe de la red) y de la conexión con la línea de
intercambio (tire de la toma analógica). Si puede volver a telefonear
a continuación a una extensión externa, significa que el NTBA
estaba averiado. Si el problema persiste, puede verificar la función
del NTBA conectando un único teléfono RDSI al NTBA (para una
conexión a una centralita telefónica, el teléfono RDSI debe estar
adaptado para el funcionamiento en este tipo de conexión). Si a
pesar de todo no es posible telefonear, informe al servicio de
averías.
La numeración abreviada no funciona mientras que la
marcación externa sí funciona
Probablemente no hay ningún número de llamada memorizado en
el número abreviado marcado o se ha programado por error
también el dígito de acceso a central.
interno
0
0
correspondiente
0
interno
(página
17).
externas
(programa
interno.
de
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