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Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell)
Si tiene problemas con el equipo, realice las
comprobaciones del apartado "Bloqueos y
problemas de software" en la página 53 y
ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
antes de ponerse en contacto con Dell para
obtener asistencia técnica. Se recomienda
imprimir estos procesos antes de empezar.
NOTA: Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
sólo funciona en equipos Dell.
NOTA: el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) es opcional
y es posible que no se entregue con su
equipo.
Asegúrese de que el dispositivo que
desea probar aparezca en el programa de
configuración del sistema y esté activo.
Presione <F2> durante la POST (Power On Self
Test [Autoprueba de encendido]) para entrar en
la utilidad Configuración del sistema (BIOS).
Cómo utilizar las herramientas de asistencia
Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde
la unidad de disco duro o desde el disco Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades).
Cómo iniciar Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) desde la unidad de
disco duro
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están
situados en una partición oculta para la utilidad
de diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA: si el equipo no muestra ninguna
imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la
página 84).
1.
Asegúrese de que el equipo esté conectado
a una toma de alimentación eléctrica que
funcione correctamente.
2.
Encienda (o reinicie) el equipo.
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